第一次購買A&F
7/7下午兩點多在A&F下單,過了一小時要取消,簽帳卡已被扣帳
上網爬文取消訂單需要寫信&打電話過去給客服
於是寫了封信,要取消訂單
內容是
I want to cancel my order #20043402XXX, thank you very much
到了晚間10點多都沒有收到回覆(時差他們應該在上班了)
凌晨三點多,我開通了國際通話服務,硬著頭皮撥打客服電話
本人英文程度幾乎是零,只懂幾個單字,甚至基本文法都不了解,不要笑我....><
事先我已經GOOGLE翻譯了幾句我要表達的意思
1. I want to cancel my order
2. Some people may say the chinese do?
果不其然,跟客服對話根本就是雞同鴨講...
跟他說我要取消我的訂單,他跟我回復不行 I can't
想問她為何 I can't ? 老子又不會問...
當中我有聽到他問我的句子裡有"company" ,邊通話邊使用翻譯,翻出來是"公司"??
最後客服好像也賭爛了~
說了一句
"我無法跟你溝通"
......嘟..............嘟..........
然後我被掛電話了 有點難過...哈哈哈
今天早上看了訂單進度還是未處理,當中還有寄了約四五封一樣的信件給客服
但是沒有回覆半封
有人可以伸出援手幫忙嗎 PLZ ~~