[問題] 富邦/兆豐VISA卡在HMV刷卡問題

作者: xxvi (與我懷抱相同的異教信仰)   2014-10-19 23:09:38
雖然在板上爬到了幾篇同樣是在日本網站下單的VISA卡文章,
可是還是不曉得該怎麼處理這個問題,只好po上來問問看了orz
####分隔一下以便閱讀####
憑著破日文在HMV上訂了幾張CD,一路都還滿順利,
結果到了要刷卡的時候就鬼打牆了Q___Q
HMV的結帳頁面要求我輸入:卡號、持卡人(英文)姓名、到期日、安全碼
其他資訊都沒有問題,但英文姓名的部份一直卡關……
我有富邦和兆豐兩張VISA debit卡,前者不管是存摺還是卡片上都沒有英文姓名,
後者則在卡片上以「名-字,姓氏」的格式註記了我的英文姓名拼音。
####然後狀況就發生啦####
一開始我先試用富邦卡片刷卡,但不管我把姓氏放在前或後方、有無加上逗點或分號,
系統只是一直回覆「カード会社でお取引が承認されませんでした。」
(卡片所屬公司不批准此筆交易。)
可是就在一小時之前,這張卡才在日本amazon刷卡成功了啊!?
改換兆豐試試看的結果則是,
依照卡片記載的姓名格式輸入時會出現:
「カードに記載されている名前を入力してください。」
(請輸入卡片上記載的姓名。)
我就是照著卡上的輸入的啊……
如果改變姓名格式的話,
「カード会社でお取引が承認されませんでした。」這句就又回來了……
####到底是怎麼回事呢####
想請教有經驗的板友,以上的狀況是我的銀行尚未開放線上海外刷卡呢,
或者是因為我真的沒有向銀行登錄我的英文姓名所導致?
又或者,還有其他的可能性&解決辦法嗎?
我已經在寫信問HMV客服了,明天也想打電話問銀行,
只是想要更清楚可能的問題起源,否則也很難問起啊~謝謝大家!

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