兩個禮拜前在BLUEFLY.com上訂了一雙靴子，
當我追蹤Fedex的時候發現他們寄錯地址，
目的地的位置不是台灣，而是Kentucky，而且包裹已投遞。
我寫信給客服兩封都不見回應，
今天打電話過去，問是否能夠得到退款。
她說必須等到那個收件人寄回來才能夠處理，約要20個工作天@@
但是我的信用卡已經入了那條帳目，
20天過後我就已經要繳錢了，難道我要付錢是對的嗎？
而且我怎麼知道那個收件人是否會退回物品呢？
講到這裡客服就掛我電話....
想請問有人遇到類似狀況嗎？
您是怎麼解決的呢？謝謝><