上各月底參加了美國感恩節的活動立即下單購物了,在搜尋下找到了hopshopgo,爬文看了
有人說還不錯,都是沒有說有問題跟疑點的地方,此時已經出貨送到那邊叫他們查詢貨品
,居然客服單位沒有跟倉庫系統連線,一個商品到倉庫要花上台灣時間三天才會登錄系統
。
消費者看到的狀況等同於客服看到的,這樣子到底是什麼鬼客服,從12月2號陸續到貨的商
品,都只會顯示到貨,不顯示產品實際重量,只顯示收費等級。0.45KG不顯示,只顯示收
費是0.5KG首重37.95USD,所有包裹要運送還沒有辦法勾選合併要跟客服說,還要先給錢。
整個系統上面的計價方式全面不透明,效率極致的低,商品早上9點運送抵達,台灣要72小
時以後才會看到掛倉,叫客服整併,週四一早叫他整併要下週一才能搞定,週末找不到人
,收費上也有很多矛盾,隨著心情在那邊跟你裝"他們的箱子”,平均一個商品到達他們
那邊大概要3週至1個月才有機會送回台灣,而且收費不明非常糟糕透頂。
comgateway=hopshopgo=收費不明用他們自己想收你多少錢的箱子當收費整併=一問三不知
時差很嚴重,沒有倉儲管理系統,沒有辦法客服連線到倉庫,1件商品到倉,21天後才可
能準備發貨。
極力不推薦hopshopgo,comgateway,就算是在奧勒崗州免稅州也會向你收取DHL或是其他
業者包裹附加燃油費。