小妹 我帳號鎖，後續有線上send customer service
但是信箱回信內容只有附上一組reference number
本人對這組號碼的用處並不清楚，所以想請問
是否有人碰過同樣的情況?

我有遇過！真的要打客服給他們才能解決！客服要等很久，重點是頃客服幫忙三次，帳號依然被鎖........