[問題] Rebecca Minkoff

作者: shiuan003 (shiuan)   2017-12-05 11:56:19
大家好 想請問各位有人和我一樣在黑五時忍不住誘惑買了RM的東西嗎?
11/23下訂,在11/27收到了貨物準備通知。
BORDERFREE在12/2下午發了寄件通知給我也給了我DHL單號。
不過到今天為止我的貨物追蹤狀態一直停在12/1的提單通知而已。
附上我的DHL追蹤內容
https://i.imgur.com/0gIsbGx.jpg
昨天打電話詢問台灣的DHL,客服小姐回覆我美國那邊尚未提領到貨物,在今天早上看也一樣是這種情形。
不死心一直瘋狂FB私訊BORDERFREE終於得到回覆,他說確認我的貨物已經發貨,請我過24-48小時在上DHL網站確認,但我回覆他已經過三天了還是這種情況,他便回我假日不算工作日,請我等到美國時間的星期二結束。
然後再繼續打電話給台灣DHL,客服小姐一樣回覆我只有提單,我請問他能否幫我問美國那邊的狀況,他說沒辦法,因為只有提單,並未有貨物,所以無法....
現在看這樣子..也只能等...想請問也有和我一樣走DHL路線的嗎?!還是也有類似的問題?!
這次實在是因為在買之前沒有仔細爬過文....經過這次之後,真的不敢再買RM以及跟BORDREFREE合作的網站了。

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