大家好,由於我是國外網購新手,所以對於目前的貨品狀態不太熟悉,
因此想請問一下版友們,我在11/26跟11/28兩天分別在rue la la下訂了商品,
11/28那天的商品已於12/9由順豐送達,但26的貨物下落不明。
我是透過boarderfree選擇順豐快遞,在boarderfree的狀況是12/1 shipped了,預計12/9
到達。
用boarderfree給我的追蹤號到順豐卻完全查詢不到,聯絡過順豐客服也確實找不到這個
追蹤號,想請問這中間有可能是哪個環節出錯呢?
是rue la la還沒出貨給boarderfree? 還是boarderfree還沒出給順豐呢?
我已經嘗試聯絡這兩方客服,但客服真的好難找喔~~~
只能先求助版上的各位前輩了,謝謝