這個不合理的現象我最近剛遇到
本來想打一篇讓大家要有心理準備以後向MYTHERESA購買就是準備多繳稅,還好有人先起頭,不然一忙又忘了打
先打結論DHL真的是遇過快速的快遞公司,但是也是最不喜歡的快遞公司
(文長慎入,內含情緒文字)
第一次跟DHL抗議有補回
但是DHL說下不為例
當時我跟DHL反映為什麼2017年年底購買沒有外加運費,而今年購買則需要
我還找出2017年的快遞單號請DHL查明
過程就不敘述了,只能說一肚子氣,雖然金額不大,但是DHL無限鬼打牆回覆因為從今年六七月起,MYTHERESA在invoice上面沒有註明term of trade
DHL即認定是term of trade 是FOB,所以要外加8.8歐元的運費
我告知DHL invoice上面寫明很清楚運費free of charge,而且運費也不是我支付給DHL,為什麼是FOB
DHL回覆因為台灣海關認定沒有什麼是free of charge除非上面有寫term of trade
而我去年提供的快遞單號DHL也找出來當初的invoice
上面有寫CIF三個字,即代表FOB+海運+保險
而DHL表示他們公司規定沒打term of trade就自動視為FOB外加8.8歐元運費
隔沒幾天我又看到想買的東西降價所以又向MYTHERESA下單
下單完畢立刻聯絡MYTHERESA請他們務必在invoice上面註明term of trade至少要寫CIF
結果從英文回覆到變成一位中國客服回覆
從一開始希望提供證明文件,但是我一開始就有提供2017和2018的invoice,到後來無限鬼打牆,回覆他們的invoice絕對沒有錯,符合德國海關規定,而且無法備註任何term of trade,表示深感遺憾
同時我也反映DHL此種自動認為FOB是不合理的現象,希望可以提供其他快遞公司或者價格含稅
只有告知會跟上層反映
外加DHL是周四下午聯絡我的,也就是周五下午三點之前如果我沒提供新的invoice給DHL,則必須付倉租費或是直接支付含8.8歐元為稅基的關稅
因為貨到台灣,DHL會跟收貨人通知收件人,三天內要報關
而且三天內是指日曆日而不是工作日
也就是如果是周五下午通知收貨者,如果有問題就準備付倉租費
去年我就是某個周五下午通知先稅後放
以往我都印繳費單去銀行繳,因為線上繳費無法設定成功
當天通知已經超過三點半根本無法去銀行繳費
心懷恨意一直跟電腦奮戰到晚上八點才搞定,為的就是賭一口氣不想讓DHL收到倉租費
總之,如果之後跟MYTHERESA購買要有預備多付稅的心理準備了