如題，最近剛學著從亞馬遜買東西
沒想到一開始就遇上了亞馬遜寄丟包裹的問題
亞馬遜的包裹狀態是"已送達"
可是私人集運說當天亞馬遜自派的包裹都寄錯地址了
(他們說也有其他人當天到貨的包裹沒收到)
亞馬遜客服只回覆我
根據我們的調查結果，我們目前無法為此訂單提供更換/退款。
Amazon.com無法解決發貨後的運輸問題，如我們的使用條款中所述，在“損失風險”中指
出：“從Amazon.com購買的所有商品均根據裝運合同製作”。這意味著在我們交付給承運
人後，此類物品的損失風險和所有權轉移給您。如有必要，我們建議您聯繫當地政府，以
便進一步處理此事。我們還建議您考慮在將來選擇更安全的送貨地址，例如您的工作場所
，以避免出現進一步的問題。
如果在與當地執法部門和承運人聯繫後問題仍未得到解決，請與我們聯繫，並提供有關此
事件的在線警方報告的URL或有關此事件的警方報告編號以及相關警察部門的名稱。沒有
警察報告，我們無法採取進一步行動。
謝謝你的理解。
請問大家有遇過這樣子的狀況嗎?
謝謝QQ