※ 引述《ciceoo ( 漂流~)》之銘言:
: 我之前買了一筆金額較大的東西,超過800美金
: 亞馬遜帳號就無預警被鎖住了,
: 也沒有收到什麼通知,
: 後來只能申請ㄧ個新帳號去跟客服溝通,
: 他們要我傳真資料過去,我傳了3次過去
: 也跟客服溝通過3、4次了
: 得到的回覆都還是罐頭信件,
: 最後一次找客服溝通,我還是請英文家教幫我的
: 因為我英文不好,怕沒能好好解釋
: 結果現在還是沒能得到解決
: 但此時我的新帳號是可以正常使用的,
: 我有用新帳號成功買過3次小東西,
: 都沒問題
: 就在昨天我一樣買了金額較多的東西
: 也是超過1000美金,然後就被鎖了
: 所以我想說應該是金額太大的關係,
: 現在想請問大家,
: 我以後還是想買東西,
: 請問有沒有什麼辦法呢,大家可以教我嗎
: 我想說請不同住的家人申請ㄧ個新帳號
: 信用卡也是刷她的,
: (信用卡帳單地址當然跟我的不同)
: 這樣等於是用ㄧ個全新的帳號
: 然後我小心使用,不要再刷那麽大筆的金額了
: (經過2次經驗我覺得是金額太大筆的關係)
: 這樣可行嗎,
: 有些問題想問大家
: 因為平常是用我的電腦買,
: 請問這樣是真的會被紀錄ip位置嗎,
: 那我是不是要換ip位置呢,
: 還是說一定要用新的電腦才行?
: 還是都不行的話,我就只能借別人的電腦來用了
: 謝謝大家喔,不好意思我問題很多
: 想問問有沒有人有被鎖後的經驗的
: 謝謝你們
我的帳號也有被鎖過的經驗,然後也是因為金額太大的關係。
我收到的那封電子郵件是叫我要給他帳單的英文地址還有信用卡末四碼
然而我的帳單只有中文的,所以我那個時候的方法
在中文帳單上寫英文地址
(要跟amazon上輸入的地址一樣)
圈起來以免他們不知道在哪裡
還有在帳單上面圈出信用卡末四碼
再寄給他們(或是用傳真的)
最後他還會寄出一封信說商品已經寄出
就可以了。