[問題] UPS境內退貨 duck00192 PTT批踢踢實業坊

[問題] UPS境內退貨

作者: duck00192 (鴨子) 2019-07-09 13:13:03

6月初在美國KIPLING官網買了一個包包寄到集貨站
因故要申請退貨，6/14提供UPS RETURN LABEL請集貨商協助退貨
集貨商告知6/17 UPS已來取件收走了，但是貨物追蹤一直停留在"建立標籤"的訊息
UPS客服回覆:這件商品並沒有取件
集貨客服：我們確認有退貨了，UPS有來收件
雙方各說各話，然後這件包裹就消失了!!
這件商品當初是用PAYPAL付款，請問還有甚麼管道可以申訴嗎??
還是只能自己認賠了!?

作者: judy19970527 (啾啾) 2019-07-11 20:27:00

退貨應該有收據請集運證明真的有退 BTW是哪一家集運啊？

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