前幾天在英國Ebay購物寄到B&S 轉運倉
賣家是用Royal Mail寄出 且需要簽字
很多天一直沒入庫
就把簽收的名字圖片給B&S看
他們的回復是不是他們倉庫的人
我看簽名跟以前也不一樣
詢問賣家是不是給錯Tracking或寄錯地址
回答是沒錯
另外詢問可否聯繫Royal Mail
賣家的回應是無能為力(??)
請問我該怎麼處理呢?
我看Royal Mail網站半天 感覺很難直接詢問他們(要打電話)
另外我是透過Paypal的
這樣我開爭議款可以嗎? 畢竟沒收到東西
感謝!!