※ 引述《firingmoon (小天)》之銘言:
: 想請問一下
: 我在5/5下定兩個商品後,發現其中一個商品有扣款,一個沒有
: 後來上禮拜三詢問客服後,扣款的商品隔天寄出,沒有扣款的商品就改成扣款
: 接著我在星期五和星期日詢問剩餘的商品何時會寄出,客服都沒辦法給我答案,連給一個最
: 晚寄出時間都沒辦法
: 我也去推特amazon help去詢問,也沒辦法給答案
: 想請問還有什麼請amazon出貨呢
補充一下時間序,可以供以後人參考用
5/5 下訂sharp KI-LS50 and FZ-D50DF
5/6 FZ-D50DF已扣款
5/11 詢問商品怎麼還沒出貨(中文客服)
5/12 FZ-D50DF 出貨
sharp KI-LS50 扣款
5/14 期間詢問sharp KI-LS50何時出貨(中文客服)
| 得到的回應都是沒辦法給出貨日期
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5/17 在twitter求助Amazon Help(英文客服),同樣沒辦法給答案
之後再度去問amazon,但是這次是找日文客服
客服回覆說請給他們一些時間調查
5/19 sharp KI-LS50 出貨
5/24 收到貨
在網路上查的時候,發現每種語言的客服都能解決問題,下次要請他們出貨可能每種
語言都問看看