[問題] 預繳關稅,ups仍來電要收關稅

作者: congored (剛果紅)   2021-07-01 20:31:45
後續:我打電話給台灣ups的客服
查詢提單號碼
客服說這筆的確已經不用再付任何費用
因為他們有兩個系統在更新什麼的
其中一個看不到已付過費
另一個才看的到
如果送貨人員再打電話就回應他們再內部調查一下
已經不用付費了
然後送貨人員的確不了解預繳關稅這件事情
因為我打電話請他們內部調查的時候
他還是說預繳關稅的狀況很稀少
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我在yoox買了東西 選擇預繳關稅
貨品3200預繳的關稅500多
於6/25收到貨物
但過了6天之後的今天
台灣的UPS忽然來電要跟我索取關稅
我覺得很傻眼
畢竟我已經預繳過了
寫信問yoox客服她有回信說我已經預繳過
收到貨物後不用再支付任何費用
但台灣UPS仍來電要跟我收錢
而且他還說他們的人員覺得
「關稅怎麼可能可以預繳
國外的”賣家”又不知道你會不會被收稅」
以上是他們人員來電的原話
我覺得很疑惑
Amazon、shopbop等一些網站不是都可以預繳關稅嗎?為何他們很像不知道有這種事
收到貨物相安無事之後的六天忽然被要錢覺得很詭異,為何我選擇預繳關稅的寄送方式,
然後yoox客服也回信說我不用繳,卻還要收到台灣ups要收錢的電話呢?
一筆訂單有收兩次關稅的道理嗎?也不是食品什麼的,3200的商品價格 繳了五六百關稅
然後又要被打電話再要一次五六百
網購多年第一次碰到這種事,請問大家有類似的經驗嗎?謝謝

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