[討論] 有人覺得SMG服務態度很差嗎

作者: benzxa (Scott)   2019-04-01 02:09:11
https://i.imgur.com/TPjPEkF.jpg
這應該不是愚人節笑話吧...
JJ演唱會都已經過一個半月了
相信很多人都是跟著氣氛支持一下演唱會周邊
貨有問題也不會提前告知
一拖再拖
完全以JJ的名義在消費我們這些粉絲
把生產成本降到最低(先付款再告知工廠需要生產多少數量)
還賣的比現場還貴
T shirt: 800->900
行李束帶: 200 -> 220
帽子: 500 -> 550
底下還很多人留言說好的東西值得等待
完全被蒙蔽了雙眼啊
這還叫預購嗎?
沒有預購價
信用卡預先扣款
選擇超商取貨直接後台取消訂單不告知客人
沒有出貨日
詢問多久出貨只說一個月
上週詢問還說下週預計陸續出貨
...
還記得兩年前到台北旗艦店光顧
裡面有一個女店員印象很深刻
態度極差!!!
完全就是不想服務客人
在選衣服的時候覺得架上有一件不錯
就問店員是否還有(我想表示有沒有新的
她就一臉 你在問廢話嗎
感覺就是我不會消費的樣子
所以我當下就怒買了那一件
之後就沒有在光顧了
這幾年感覺JJ也無心經營
記得當初還有共同創辦人張卓楠
後來也不知道為什麼退出了
記得以前每件衣服都會詳細說明設計理念
這是以前
詳細說明本季主題
將意念與圖像融合
https://i.imgur.com/QjAPM2m.jpg
這是現在
簡單以材質一兩句帶過
https://i.imgur.com/XiEsg91.jpg
網站也經營的亂七八糟
新發售的商品庫存可能只有兩三件(可能怕庫存太多銷不出去)
已售完的也不會下架...
各位如果要購買SMG商品請三思
沒有比較便宜還會一肚子怒
有人知道這種情況可以透過消基會來告他們嗎....
作者: shadowstars (真心相待)   2019-04-01 02:53:00
應該可以打去消基會問問看吧,畢竟貨品一再拖延而且還不告知顧客訂單情況明顯有損害權益之嫌。我想JJ也許因為太忙於他新的音樂版圖就沒有太專注在自己的品牌吧@@個人淺見
作者: lb00202549   2019-04-01 07:31:00
被你這樣一說 真的好像愚人節玩笑
作者: winniem04vu   2019-04-01 11:41:00
一堆腦粉無誤拖了那麼久然後給這種完全沒誠意的回覆方式
作者: miaomao (やらないか?)   2019-04-01 12:10:00
雖然可以等但真的覺得處理很差!! 沒明星光環加持,一般店這樣搞早被轟死了好不好,姿態真的很高都不覺得有問題
作者: ju1212 (鑰匙?先買車子吧~)   2019-04-01 12:18:00
可是為什麼不乾脆退款就好了,反正賣的比較貴?要去告消基會感覺是他不給你退錢比較能成功吧?
作者: ym10119211 (Em)   2019-04-01 13:12:00
我有預購行李束帶,因為免運,所以貴20元可以接受,但預購時間已經超過當初公告的一個月,真的很不爽,女店員臭臉也有聽其他粉絲說過,我自己是不會買smg的衣服,完全把粉絲當盤子,出清特價時才是正常的價位吧
作者: HellenBauer (半夜好想喝可樂)   2019-04-01 20:14:00
有,帳款問題打電話去詢問態度差也不仔細查......更正,是沒查直接回絕我...然後預購到現在沒出貨也不公告清楚
作者: miaomao (やらないか?)   2019-04-02 19:32:00
今天收到其他週邊了,品質真的不用期待顧不了品質的話以後還是不要出週邊好了,挑戰信仰XD
作者: benzxa (Scott)   2019-04-03 01:43:00
樓上請問你是收到哪個周邊呢?
作者: ym10119211 (Em)   2019-04-03 07:09:00
看那個杯緣子就知道XD長得超不像的
作者: miaomao (やらないか?)   2019-04-03 09:14:00
我全買~XD
作者: tonyachou   2019-04-06 22:18:00
店員態度有同感,走進去馬上晃出來
作者: aden1973 (毛哥)   2019-04-08 08:22:00
還好我什麼都沒買
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-04-16 10:45:00
不買..把錢拿去日本自助都快樂許多~~
作者: wj4123 (wj4123)   2019-06-09 00:51:00
JJ知道這些人這樣亂搞嗎@@
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-08-14 15:32:00
JJ 會知道亂搞嗎? 還是在亂搞?

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