[問題] 已匯完款、訂單消失？ ashin32 PTT批踢踢實業坊

[問題] 已匯完款、訂單消失？

作者: ashin32 (ya) 2016-11-23 20:30:03

早上10點先買2個位置、也確認結帳成功；下午再買2個位置、也確認結帳成功、不過晚上
回家查訂單時、卻發現早上的訂單消失了…打去客服他說我用不同的gmail帳號、但是明
明是同一個呀…整個晚上被搞的好煩…客服也很難再打進去…枉費早上搶到coldplay演唱
會票的開心的心情…有人有遇過同樣問題嗎？因為學友跟coldplay都是拓元售票系統的、
想問問學友迷的經驗、（上次學友的票小弟搶失敗了…羨慕買到學友票的大大們）

作者: n242aaa 2016-11-23 20:41:00

這個問題已經在蘇打綠，五月天演唱會……等秒殺等級售票時都出現過，保險做法是截圖，匯款記錄，信用卡售授權記錄留著備查，基本上明後天就會恢復……

作者: ashin32 (ya) 2016-11-23 20:44:00

謝謝你、這樣安心許多了

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