[心得] 很不可思議的仲介和管理公司

作者: angelloveijk (小泡菜)   2016-04-12 13:23:10
最近在搬家,來分享遇到的不可思議的仲介和管理公司!
PART1
說到仲介公司,就要先談一談租屋網站和仲介公司的小眉角
各位在租屋的時候可能會先上租屋網站看有興趣的物件,然後連絡下面寫的仲介公司,
但是就算按圖索驥找到了那個仲介公司,也可能根本沒辦法簽到該物件,原因可能有下:
(1)那個物件已經被簽走了
(2)根本不存在那個物件,那是用來釣魚的
(3)不租給外國人
(4)是わけあり物件(有人在裡面去世過、浴室漏水不能用、房間很髒很臭)
(5)那些寫仲介手續費0元9800元什麼的,仲介有可能得不到利潤其實根本不想介紹
這一家給你,只是用廣告騙你來公司,再介紹你別間
(這是真實經驗!我朋友很想看某一間房間,去了兩家網站上推薦的仲介,其中一個仲介跟
他說那間房東很難搞,可能不租外國人,後來又說約不到房東,另外一個仲介跟他說
已經租出去了,後來我朋友不死心就直接跑去找那間房子的管理公司,結果順利看到房子
而且房東爺爺根本是好人,對學校的保證人制度很熟悉,
因為他之前就是租給我們學校的留學生!)
總之,找房子的路上充滿荊棘,各位千萬不要太早灰心放棄
接下來進入正文(有抱怨文,且文長慎入!)
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PART2
我也是一開始先上(某S)租屋網站輸入條件看物件,看到
A物件:有浴室有廁所有兩個超大房間
、距離山手線與地下鐵南北線某車站徒步三分鐘的公寓,租金竟然只要4萬1。
B物件:學校附近,大概比行情便宜1.5萬。
雖然這兩個物件的條件比一般行情好得不像話,但是好奇心的驅使下,
還是讓人想要一探究竟......
(我自己是能接受曾是凶宅的物件,只要物理上乾乾淨淨就好。笑)
於是按圖索驥找到在上野的某家甲仲介公司(以下稱甲公司),果不其然,甲公司表示,
B物件以前住的人沒繳房租落跑,房間堆滿垃圾很髒,雖然已經清掃過了但是還是很臭,
建議我不要去看,(我當下懷疑B物件根本是個不存在的假物件)
A物件連談都不用談不租給外國人。
甲公司雖然一直說要幫我用我的條件找房子,但是找出來的房子都不怎麼樣,
所以我就跟他說要他先幫我問B物件可不可以參觀,如果可以再打給我。
然後我就想說說不定A物件還可以問問看,於是就到了S網站上給的第二個連結的,
另外一家也在上野的仲介公司(以下稱乙公司),打電話說我是外國人我想看A物件,
請先幫我確認外國人可以,如果不行的話我就不去了。
乙公司回電給我說外國人可以商談,但要我先到他們公司一趟,
於是我又風塵僕僕地趕到乙公司,乙公司的人打電話幫我確認以後,
面有難色的說因為房子很老,在地震的時候傷到水管所以浴室和廁所都不能用,
實質上變成お風呂なし・トイレなし的物件,然後我就想說我幹嘛花4萬1去住那間,
如果真要省錢省到底,我們學校附近沒浴室廁所的物件也才三萬多,
第二天我仔細想想,A、B物件條件那麼好得不像話,大概真的是假物件或是真的有漏水吧
然後因為乙公司的仲介的對應讓我感覺他不像壞人
(人生已經不是因為這樣錯誤直覺而遇人不淑...泣)
所以我就想我又回到了乙公司請他幫我就我開出的條件找別的物件。
以下是我設定的條件,
(6萬以內、騎腳踏車45分鐘可到學校、有浴室廁所、不要sharehouse、
房間超級小沒關係、沒辦法放洗衣機也沒關係、但要能用學校保證人制度)
畢竟很多留學生朋友都住在差不多條件的房子裡面。
後來我們篩選出三間要去看的房子,他叫我排順序,我說我最喜歡C再來D再來E
他就說那先去看C,我說好阿,現在去嗎?
他說:對阿我印地圖給你,告訴你大鎖的的密碼,你自己去 (!!!!!)
我自己去看房子?!(請問板上的前輩們,自己去看房子這件事是正常的嗎?)
Anyway,雖然有點恐怖,但我又搭著電車走了很遠的路按圖索驥自己找到了那間房子,
它是一個舊舊的公寓,房子不算很不算壞,沒有超乎意料的驚喜
好的地方是衣服可以曬在門外面屬於個人的空間
(法律上來說應該就是專有部分化的共有部分,不過這個不重要...)
重要的是,我的房間前面的架曬衣架的鋼條斷掉了,整個垂在半空中,
其他人的都是好的,也正常的在曬衣服。
那個鋼條應該是蓋房子的時候一體成形的,不是後來才加工定上去的那種簡易版本
(不知道我在說什麼的可google:物干しの竿受け,就是這個!)
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PART3
後來我回到學校,打電話給乙仲介,說我看過房子了,這個房子我覺得還可以,
乙仲介就開始遊說我,趕快遞申請書下午還有一個人要看,說不定就被別人簽走了,
然後還說如果你要繼續看D和E也可以,我用e-mail跟你說在哪裡,但也一樣請自己去。
我就說,這間C的話,我要求以下三點才想簽
(1) 要使用學校的保證人制度(因為他所提供的保證公司的費用是一個月租金額100%)
(2) 要使用學校保證人制度附加的火災保險,或是我自己去生協保
(因為他的保險比別人生協同樣條件的貴了2萬)
(3) 曬衣鋼條要修好
他就說他會幫我談,但是要我就先遞申請書
那時候我真的很累,已經沒有力氣再走去超級遠的D和E,所以我就用email先遞了申請書
申請書上沒有空格寫我的條件,我還特別在email重申這三點
還特別附上學校的保證人制度以及附加保險的詳細內容和官方說明,要他有問題的話
打給上面附的資料確認
申請很快就通過了,但是我附的條件全部都被打槍
~~~~~~~~~~於是開始進入了漫長又痛苦不斷被打槍的交涉過程~~~~~~~~~~
首先被打槍的曬衣服鋼條,
原因是「考慮到防犯上的原因,請曬在屋子裡面」,
看到這個我就有點生氣了,因為感覺根本就是不想修的藉口,還假裝關心我(!!!)
每次聽到因為你是女生所以不能怎樣怎樣怎樣,就會爆氣(笑)
後來我陸陸續續寫了很多信跟他交涉修理鋼條的這一點
主要的論點有三:
(1) 注意人身安全是我自己個人的責任,跟你修不修壞掉的東西沒有任何因果關係
別人都可以用,就我這間外面一看就是壞掉的,真的很掉渣
(2) 房間超級小,窗戶又不太方便打開(因為面向別人上下階梯),曬在房間裡會臭臭的
(3) 鋼架半吊在空中,如果有行人因此受傷我還必須負佔有人責任(日民717)
(4) 如果你不幫我修就幫我降租金,我拿那個租金幫你修,或是去洗衣店烘衣服
反正最後他就是堅持不修,一直跳針說房屋是以原狀交付,
還告訴我其實有那種曬在室內不會變臭的洗衣精...
(你真的要有誠意,就送我一年份那種洗衣精就好啦...)
剛剛說到審查通過了,仲介就要我趕快定時間簽約,我說我還在考慮
他就說反正不管怎樣你先選本月20日之前我們先暫時約一個簽約日
第二個被打槍的是保證人制度,一開始沒說原因,
後然我又寫了N封信跟他說這個制度基本上跟外面的保證公司差不多請考慮看看,
後來他們才回信說,鑒於我可能中途被退學,退學當天馬上失去
使大學當保證人資格這樣對他們很沒保障,所以不行...
最後是有關於保險,一是如果不讓大學當保證人,就沒有附屬的保險可用
二是我說那我去生協自己保可不可以,他說可以但是要跟他們的保險條件一樣
(可是問題是他從頭到尾都沒有跟我說過他是用怎麼樣條件的保險!!!
我都把生協的保險內容寄過去了,他們感覺看都沒看!!!
快到簽約日才說賠償額要2000萬左右喔,什麼是賠償額2000萬左右啦~
哪有人那麼隨便啦!!!他們用的保險的條件我完全不知道,
保險期間、免責條款、賠償金額、賠償內容什麼的都會隨著保險的種類而變更
阿你至少給我看你們用的保險的資料阿!!!)
反正我確定我列的三個條件完全被打槍的後兩日,也就是簽約前的兩天
我考慮到很晚很晚,最後還是決定不要租這個房子,於是先發了一封email給乙房仲
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PART4(完)
隔天,我一如往常的到了學校,就接到乙房仲的email
mail中斥責了我在簽約的前兩天才說不簽(他說這個是社會上很沒禮貌的行為)。
另外還斥責我這種事情應該要打電話,不可以用email,叫我親自打去對方的管理公司謝罪。
我回覆他說,在這次的交涉過程中,因為我提出的條件都沒有被接納,
所以我認為這個物件在這個租金和初期費用是我沒有辦法接受的,
我一開始也說好了,如果這幾個條件都沒辦法通過的話會超過我的預算,
這樣我是不是不要那麼早遞申請書比較好?你也自己說申請書遞出的同時再交涉就好。
所以只是單純的雙方無法產生合意以至於契約不成立,並沒有什麼不正常,
管理公司以及仲介本來就要負起交涉失敗的風險,不要以為你們提出的條件消費者就應該要無條件接受!
(雖然事實上消費者交涉力薄弱,通常因為時間的壓力就接受了公司的提案)
所以我並沒有任何需要道歉的地方。
但是如果你不好跟對方啟齒,我可以代替你打電話跟他們說我不簽約了。
(怎麼感覺角色對調XDDD)
然後接著我打電話給對方的管理公司,對方的管理公司說負責人不在
而且他們不跟承租人直接連絡,都要透過仲介,要我有事再請仲介轉告
(我就說嘛...)
後來我又打給乙仲介,他已經完全失去了專業和沉穩(我看他根本已經崩潰...)
就說好好好知道了知道了反正就這樣 (喀擦 掛電話~)
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PART5 心得
從這幾天的大地冒險中,我真的覺得租賃市場、制度還是存在著許多缺陷,
也希望哪一天日本可以不管是真正法律上,或是交易習慣上
都對於消費者與企業間的交涉力格差有良好的配慮。
要約結論如下:
1. 租屋網上類似釣魚行為還是很多,這個造成一定程度的劣幣驅良幣,
租屋時一定要慎選可以信賴的房仲公司。
(譬如說有和大學合作的公司,或是本來就有介紹留學生經驗的公司,
他們對於保證人制度可能比較熟悉)
2. 雖然有時候真的很趕沒辦法,但是找房子還是慢慢謹慎尋找,
自己對自己開出的條件要清楚堅定,不然很容易被別人牽著鼻子走。
3. 遇到困難的時候,多聽家人朋友的意見,也可以到學校的諮詢中心商談,
不要輕率著急地作決定。
感謝看完長文的你和妳,希望大家在日本的租屋一切順利~
作者: dreamcast125 (南瓜饅頭)   2016-04-13 13:38:00
推一個 聽到要自己去看房的時候 直接找藉口溜掉除非真的非常喜歡 不然自己去還要花車錢 冏

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