※ 引述《winds2012 (澎澎熊)》之銘言：
: 我七月要歸國時有打電話去解約 也有把
: SIM card 寄回去 也有收到信件說我的050
: 解約成功 但是八月二十一時又被扣了電話
: 費 。有看過板上有人分享 但也是沒有後續
: 解決方法。
: 請問板友解決過嗎？ 且我只有看的電話可
: 以詢問 並沒有看到可以詢問的客服信箱
: 再麻煩有經驗的板友可以分享一下。
: 謝謝大家
可從海外直撥的客服電話 +81 5 2300 4813
藏在一個超不顯眼的地方 https://www.ntt.com/contact.html
進線可和客服要求中文對應人員，確認身份時需提供：
申請書上的Nxxxxxxxxx號碼、申請人名字、當時申辦的手機號碼，
如圖

以上供參考。