咳,應觀眾要求(?)來分享我的經驗 XD
我目前是在京都打工度假,跟京都CMM從五月下旬起簽了11個月的約
一開始是在打工度假板看到訊息進而聯絡
前面的聯絡其實也還蠻順利,王先生跟我說我現在住的這間非常搶手
建議我盡快下訂以免向隅,同時他自己也是住在這邊,我想應該這樣也好照應
加上看到屋況以及周邊環境等條件其實頗令我心動
所以就沒有再詢問其它家,我大概確認了一下費用等問題
聯絡了約兩週左右我就先付了一個月房租的訂金以及備品料金20000yen
王先生當時也非常熱心的說,
等我到了日本之後可以帶我去辦外國人登錄證、辦手機或是開戶等等必須手續,
甚至可以幫我介紹工作,並說可以免費提供我腳踏車使用
當下覺得哇他們服務真是好!
然後我就飛去日本了
實際看到房子的狀況雖然沒有我想像中的好
(當時相簿照片只有空房,家具王先生說等我確定入住之後會陸續設置,
不過他那時說要拍給我看最後也是沒有等到照片(茶)
但其實就也算是整潔乾淨,該有的東西都頗齊全
(連菜瓜布或是曬衣夾之類的都有 XD)
雖然要簽約的時候王先生說要另付三個月租金作為頭款,
跟我原本認知的訂金包含在頭款內不同,
王先生解釋說我付的訂金就當作最後一個月的房租。
我雖然覺得當時沒有先跟我講清楚有點不太高興,但我還是付了三個月的租金跟清潔費。
(不過王先生有準備立即可以開通的無線網卡讓我用,雖然一個月6000yen有點貴,
因為日本網路安裝手續很慢,人在這邊一開始很需要網路所以這點還算不錯)
接著我就問到腳踏車的事情,結果王先生跟我說,沒辦法提供給我
他的理由是「因為日本腳踏車都需要本人登錄,你用公司的腳踏車遇到臨檢會有問題」
我開始覺得「怎麼很多事情都跟當初講的不一樣」
還有一些小插曲像是要帶我去買腳踏車/櫃子結果被放鴿子這種事就不提了
當然最後開戶或辦手機/外國人登錄證也都是我自己去了(菸
然後我就請王先生幫我接洽網路事宜,因為他跟我說從申請到開通大概要半個多月
問了幾次5/24他回覆說,我要先有手機才能辦
隔天我辦好手機告知他請網路來裝,他說明天(5/26)會聯絡我
但到了5/26下午兩點左右還沒有人聯絡,我問他說「網路好像還沒有打來聯絡耶」
他竟回我說「不用急阿」「你急什麼?」「日本效率沒那麼快」
「你一直摧 你也可以先問別家 我跟妳說了 對妳來說妳一定要快辦 我也盡量
但是日本本來就沒那麼高 你要我怎樣? 事情一步一步來 不要摧
你自己去弄也是一樣」
(以上為原文照貼,錯字文句怪異請見諒)
這是我第一次火大。
後來隔天網路的人來了,但是這家是跟他們公司的合作廠商
推的方案我覺得比較貴,所以我就自己上網找了
我聯絡不到兩個禮拜就都OK了,我覺得效率很好(笑
但最讓我火大的事情還在後面。
先休息一下 XD
其實這些事情雖然已經讓我不太爽,但是其實想想這些也都是額外(?)的服務
人家幫我是他熱心,不幫也就摸摸鼻子,能做的自己做吧
最讓我覺得火大不可理喻的,是在我請他來修洗衣機之後的事情
事情是這樣的,我洗了衣服之後覺得洗衣機在脫水的時候發出的噪音太大
我在6/14詢問他可否派人來修理
他說叫我不要放太多衣服,我回答說:7、8件應該不算多吧?
他回說「你啥時有空我找人去看」我說:我目前都可以。他回說好
三天過去了
6/18我忍不住問他:「請問洗衣機有幫我請人來修了嗎...?」
「之後可能會開始工作了 所以可以盡快請人來看洗衣機嗎
不然我怕到時時間不好配合」
他回說:「好」
6/20他丟來一句:「後天會幫你弄」我跟他改約禮拜四(6/24)
因為我已經被他放太多次鴿子,所以我6/23跟他確認隔天要來看的事情
結果他回說:「你得跟我約正確時間」我說:「我不是說禮拜四可以嗎...?」
他回:好 明天幫你解決 於是我們就約了6/24下午兩點來看
6/24當天我等到傍晚還是沒有人來,敲他msn沒有任何回應。
我得說,到這邊我已經火大到不行了,到底要放我幾次鴿子??
當天晚上房東來敲我門,說來看我洗衣機的狀況
我說你今天約好了人怎麼沒來?他說嗯對阿我有叫但他沒來
(這什麼回答?還一副無所謂的樣子)
然後叫我丟了幾件衣服進去試試,但是因為衣服只丟兩三件,聲音比較小
他就說:「這樣正常阿,我的洗衣機也很吵。」
我說還是請你找人來看好嗎 他就說那禮拜六(6/26)吧
隔天(6/25)我再度跟他確認
以下我直接就貼對話紀錄了,頗為冗長傷眼請見諒 XD
(7/10 應王先生要求將對話部分予以刪除)
我覺得這個人簡直莫名其妙
先是答應說要幫我處理,放我鴿子不說現在在這邊跟我盧什麼??
6/27他跟我說:「明後天通知你 會再去幫你看」
(基本上這個人講的話已經完全沒有可信度了所以我根本不太想理他)
7/2(對你沒看錯,我的判斷也沒錯)
晚上我問他洗衣機有聯絡了嗎?他說:「會找時間去幫你看 你再準備多點衣服
但不保證修理或是換新的 畢竟我的判斷是沒壞 WELL FUCTION」
7/5(是的就是今天 XD)
因為繼洗衣機之後,瓦斯爐這陣子也常常點不著火,我也有請他來看
下午我出門沒有帶手機在身上
傍晚回家發現有很多通王先生的來電
結果他說他跑去我家要看我的瓦斯爐(要去之前先跟別人約是常識吧?)
(7/10同上,對話記錄予以刪除)
..........整個無言
總之講了一下瓦斯爐的事情,他又說會約時間看啦(菸
然後他又突然丟來一句:「洗衣機應該不能換」
我傻眼
(同上,對話記錄予以刪除)
到底是誰態度差阿....???
到這邊我整個氣炸了,其實憑良心講這邊房子住起來還算舒適
他也的確幫我拿到比官網好的價格(但不包水電瓦斯網路等雜費)
但是這位窗口的處理方式跟態度整個讓我覺得莫名其妙
不停放我鴿子不說
到頭來還說我態度差????
我到此不想再跟他扯什麼
我會試著直接聯絡CMM報修,若有後續的話再來報告囉
不好意思文章非常沒營養又冗長傷大家眼 m(_ _)m
謝謝觀賞 XD
在後面補充一下後續狀況:
王先生看到這篇文章之後非常生氣,7/8晚上來找我說要告我毀謗,
並一度放話說不再幫我處理任何事情云云。
我原本已經準備要寫信直接向公司反映此事。
7/9王先生再度來找我,並再度測試了洗衣機,這次洗衣機運轉聲音還在可接受的範圍
瓦斯爐也再確認之後功能屬於正常(比較難點,但點久一點還點得起來)
王先生並有向我表示歉意,但要求我將此文對話紀錄部份予以刪除
謝謝大家,我想有時候是溝通跟態度上的問題。
畢竟人出外以和為貴,我也希望這件事就到此為止,不好意思佔用了日旅版版面。