As title,
最近在準備去日本的事
機票方面是找了桂冠旅遊代訂
線上付款之後，
收到一封負責人黃先生寫的信
要我確認"姓名"是否跟護照相同，
若相同就必須要在這兩天內開立機票(不然好像無法保留機位?
收到後馬上就回信給他說姓名無誤，但有一本護照過期之後要去補辦
但是名子還是會跟舊護照一樣，請他幫我開立電子機票
結果不知道什麼原因他那邊電腦收信顯示我打的是亂碼
於是他回:
是X先生嗎？
因你的回信是亂碼
不曉得你是要說什麼呢？

若護照過期 開立機票方面應該還是可以吧?

還是說就不能開立機票了?

應該是可以開,但你要保證新申請的護照名字和機票上的一樣

開立機票跟護照過不過其沒關係...只是護照有效期太短無法出境

記得旅行社都會要求護照影本 也只是為了幫忙確認姓名嗎?

打電話去問他是不是就解決了?

電話該怎麼撥啊?沒有滑鼠我不會用耶!只能繼續等回信了~XD

因為越洋關係 當初有特別註明請他們都用email聯絡

所以還這樣 才會說他們真的很不負責任

MAIL往來常會這發生這種問題,這麼重要的事不得已還是要打一下電話不是比較保險..一直靠MAIL才是浪費時間=金錢

傳簡訊可乎？他可能覺得你傳亂碼是來亂的

錯怪你了!拍謝!可請在台朋友代為連絡也是個選擇

是業務很糟糕,不一定是旅行社很糟糕XD

客訴他

我們也是訂那家，馬上就回了耶？可能是客服的問題