有跟燦Ｏ旅遊訂了東京五天四夜的自由行(5/7) 16900元
但是只有先付訂金5000
但是後來考量可能因為身體狀況因素跟時間不是很方便
打去問退訂的話, 大概要收多少金額
我看契約上寫的出發前10天~20天需收取20%旅費
但是得到的初步回答是至少約8000(房間)+5000(機票)=13000
房間為雙人房, 所以可能要補差價
但是那契約書上寫只收取20%旅費, 也就是16900x20%=3380
就算再加上要扣住宿一晚的費用好了(大概一人2000), 這樣也才5380
跟13000相比差了八千多塊!!
所以要怎麼確定房間跟機票退訂後該收取的費用無誤？而不是旅行社的片面之詞？

可以去旅行社版問問看

有PO文了,但人很少,日旅版人比較多,希望可以得到答覆

你們雙方有簽旅遊契約嗎? 如果沒有可能於法站不住腳

要看清楚條文有沒有寫扣除預付款項後的20%喔

像是機票這類有些是已經開票~~就會不能退

另一種方式是~你問轉讓費要多少~然後PO文轉讓掉

契約是寫前10天~20天扣20%, 但怎麼知道房間跟機票應扣的金額??

稍微查了一下~幾乎法條有寫到乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害 請求賠償。如果旅行社表示~機票跟旅館都是已經付款了~你就沒輒

喔~那要請旅行社證明房間跟機票無法退嗎

以雙方當時契約訂定為準 基於契約自由原則)

要看你的機票開票沒?? 付全額開票的話 只會退更少..

那要怎麼知道有沒有開票而不是旅行社說了算？

基本上你全額繳清就是已經開票了

我只有先付訂金5000

那飛機票絕對還沒開阿~扣手續費就拿回來啦

再說...就算全賠也只是損失5000訂金吧@@"尾款不要付

只付訂..頂多就是5000*20%...

旅行社說是團費(16900*20)+補雙人房退房差價)=3380+5000=8380元