Re: [資訊] 樂桃航空flypeach購票過程陷阱：取消行程
作者: btree ( 道 海 北 在 住) 2013-05-28 19:15:19
※ 引述《TAMACAT (愛東奔西跑‧精靈貓)》之銘言：
: 標題: [資訊] 樂桃航空flypeach購票過程陷阱：取消行程
: 時間: Tue May 28 01:03:09 2013
:
: 樂桃促銷票，購票過程在填寫信用卡號後的
: 下個畫面中包含了「取消行程」按鈕。
: 一時昏頭按下，不記得有無再次確認畫面。
: 之後查詢樂桃網頁，狀態為「已取消」。
:
: 今天跟銀行確認了這筆扣款，浪費了四千多台幣。
: 亦即「既不能搭，也完全不退款」的結果。
:
: 這樣的網頁設計實在不合理，坑殺消費者？
: 總之提醒大家，不要跟我一樣做這種蠢事。
:
: 附帶一提，就算官網告知可退機場稅，
: 但手續費相當相當高，
: 除非是超過4人的一筆訂單，不然根本不划算。
:
上篇有人推文想看購票流程
其實樂桃官網上有介紹 還蠻詳細的
http://www.flypeach.com/tw/booking/flow.aspx?www_pc_zh-tw_mini_banner
輸入信用卡後的畫面應該是這個
![]()
旁邊有加註
立即購買 進行付款
但是下個畫面
![]()
就看不到底下有什麼按鈕
我試著登入自己的訂單管理
![]()
的確裡頭有取消航班這個選項
不過 對不起 板主我孬 沒勇氣按下去看看
更改航班按下去後倒是會出現中止的選項
(簡報第二頁有圖)
一般來說LCC的購票流程大概就是付款完 就算完成交易
接下來不管是取消航班 變更航班 乃至於更名
除非是特殊因素 不然付出的金額或是損失
都會讓你搥心肝 咒天罵地
LCC 便宜 但沒有彈性
你可以說他無良 不過就是有它的優點
才會讓大家對它又恨又愛
跟LCC打交道 首先就是要搞清楚它的遊戲規則
好的會把細節都公佈
糟糕的把很多成本都藏了起來 讓你付款時
突然驚覺似乎它也沒那麼便宜
我總覺得按下取消航班的按鈕 要有很大的勇氣
雖然說我不知道為什麼原PO會按下去
搶票搶了很久 假期也喬的很辛苦 真的很累阿
而且錢也不會全部退給你
畢竟LCC不是亞馬遜 也不是博客來
可能等集貨出貨還有機會取消
位子就是賣給你了
說個案例給你安慰一下
我之前訂了一年後的亞航吉隆坡-孟買航班(便宜嘛~)
結果開航半年後說航班賣位不佳 取消這條航線
退款? 現在都還沒看到勒...
所以原PO請節哀阿
多跟LCC交手幾次 你就會變得強大了！
: 標題: [資訊] 樂桃航空flypeach購票過程陷阱：取消行程
: 時間: Tue May 28 01:03:09 2013
:
: 樂桃促銷票，購票過程在填寫信用卡號後的
: 下個畫面中包含了「取消行程」按鈕。
: 一時昏頭按下，不記得有無再次確認畫面。
: 之後查詢樂桃網頁，狀態為「已取消」。
:
: 今天跟銀行確認了這筆扣款，浪費了四千多台幣。
: 亦即「既不能搭，也完全不退款」的結果。
:
: 這樣的網頁設計實在不合理，坑殺消費者？
: 總之提醒大家，不要跟我一樣做這種蠢事。
:
: 附帶一提，就算官網告知可退機場稅，
: 但手續費相當相當高，
: 除非是超過4人的一筆訂單，不然根本不划算。
:
上篇有人推文想看購票流程
其實樂桃官網上有介紹 還蠻詳細的
http://www.flypeach.com/tw/booking/flow.aspx?www_pc_zh-tw_mini_banner
輸入信用卡後的畫面應該是這個
旁邊有加註
立即購買 進行付款
但是下個畫面
就看不到底下有什麼按鈕
我試著登入自己的訂單管理
的確裡頭有取消航班這個選項
不過 對不起 板主我孬 沒勇氣按下去看看
更改航班按下去後倒是會出現中止的選項
(簡報第二頁有圖)
一般來說LCC的購票流程大概就是付款完 就算完成交易
接下來不管是取消航班 變更航班 乃至於更名
除非是特殊因素 不然付出的金額或是損失
都會讓你搥心肝 咒天罵地
LCC 便宜 但沒有彈性
你可以說他無良 不過就是有它的優點
才會讓大家對它又恨又愛
跟LCC打交道 首先就是要搞清楚它的遊戲規則
好的會把細節都公佈
糟糕的把很多成本都藏了起來 讓你付款時
突然驚覺似乎它也沒那麼便宜
我總覺得按下取消航班的按鈕 要有很大的勇氣
雖然說我不知道為什麼原PO會按下去
搶票搶了很久 假期也喬的很辛苦 真的很累阿
而且錢也不會全部退給你
畢竟LCC不是亞馬遜 也不是博客來
可能等集貨出貨還有機會取消
位子就是賣給你了
說個案例給你安慰一下
我之前訂了一年後的亞航吉隆坡-孟買航班(便宜嘛~)
結果開航半年後說航班賣位不佳 取消這條航線
退款? 現在都還沒看到勒...
所以原PO請節哀阿
多跟LCC交手幾次 你就會變得強大了！
作者: cka 2013-05-28 19:39:00
但從文章本身看起來真的是陷阱
作者: taotzu (╮(╯▽╰)╭ ｷﾀ━━) 2013-05-28 19:45:00
我想原PO應該是按下付款後,突然想這不是想要的航班
作者: taotzu (╮(╯▽╰)╭ ｷﾀ━━) 2013-05-28 19:47:00
看到旁邊有取消的按鈕,所以直覺的按下去,因此造就此一悲劇
作者: taotzu (╮(╯▽╰)╭ ｷﾀ━━) 2013-05-28 20:01:00
誤把取消按鈕當成取消交易, 但實際卻是取消航班
作者: music7701 (Travel) 2013-05-28 20:23:00
我遇到過亞航更改航班的資訊 因此而接不上班機
作者: music7701 (Travel) 2013-05-28 20:24:00
主動連繫亞航的話 可以換成點數下次使用
作者: thea (裏A) 2013-05-28 21:14:00
亞航...我也遇過取消航班(泰國)，有正常退款
作者: iqeyuuri (ゆうり) 2013-05-28 21:51:00
是說既然不會退款為啥要弄個取消鍵讓人按...反正搭不搭都
作者: iqeyuuri (ゆうり) 2013-05-28 21:52:00
不退錢 不想搭的話到時不出現就好了
作者: doze (風靈) 2013-05-28 22:13:00
稅金可退
作者: missmeow (斟情愈重，酌意反薄。) 2013-05-30 14:42:00
主要是按下去應該要有再次確認的按鈕，否則滑鼠游標一飛
作者: missmeow (斟情愈重，酌意反薄。) 2013-05-30 14:43:00
很有可能不小心按到阿!!