[心得] 瘋狂賣客旅行票劵

作者: marsbear ( 唷呼)   2013-05-31 17:31:17
因為在貴板發問,大家都很熱心回答。
所以決定寫自己買票(機+酒)的過程給大家參考!
5月底剛好去台北就順便去看了國際旅展,因為沒有做足功課也不敢隨便下手。
在旅展機+酒的優惠比跟團來的少,只有少數幾家有便宜的機+酒
很多都是非廉價航空+五星級飯店,然後折扣個一兩千/人,或第二個人減四千等。
問過最便宜的是易遊網日本東京機+酒五天四夜,酷航+上野飯店約12000/人。
逛完旅展後,回家開始查日本自由行機+酒的資訊,
因為是第一次日本自由行,所以覺得訂票和訂飯店似乎很麻煩。
(沒有用心看板上以及許多部落格的教學,被想玩的心沖昏頭了!!)
看到瘋狂賣客大阪五天四夜自由行(樂桃早去下午回,新大阪飛翼附早餐四個晚上)
團購價7999元台幣(不含稅,稅+4000元台幣)
有限制開團日期和人數(兩人即開團)就像旅展那樣,
所以時間無法配合要選其他日期有可能要加價(1000~3000元台幣不等)
板上好像沒有瘋狂賣客的心得文,google查了一下評價,
只說退貨的時候退款很慢(官方說7~10個工作天)
想說應該也不會退貨,所以就訂購也付錢了。
官網上說明訂購後收到商品券會有編號,即會有專人聯絡你(全美旅行社是合作的廠商)
因為我訂購(5/30)的離預計出發(6/18)很近,
所以想趕快確定可出發的時間,要跟公司請假以及安排租借網路等行程。
所以匯款後打電話給瘋狂賣客的客服確認付款以及出發日期。
瘋狂賣客的客服的確跟網路上查詢心得一樣,不太好打進去
我是打了五通才打進去,還可以接受,畢竟客服辛苦又要處理那麼多問題。
客服接通後確定付款無誤,客服說會請旅行社專人聯絡。
等了一天沒等到專人,於是上網搜尋了全美旅行社找到了電話以及臉書粉絲頁
因為時間已晚想說他們也下班了,所以先用臉書訊息詢問該如何確定出團資訊,
隔天中午收到回覆說,現在午休時間等午休過後會有專人跟我聯絡。
直到下午三點四十分後,我再次傳送訊息問說午休結束了嗎?尚未接到專人連絡。
連續傳了幾個訊息都已讀未回,所以就沒有再傳等待回應,
想說等到四點半才打電話詢問,服務業很辛苦一直逼人家也不好。
終於電話響了,對方說他是XX旅行社,我聽不是很清楚(聽了兩次)
但不是全美旅行社,他問我在哪裡購買我跟他說瘋狂賣客,以及訂單編號。
想要跟他確認出發的日期,
瘋狂賣客商品資訊上會註明哪幾團已滿,所以排除掉已滿的日期以及需加錢日期
我只剩下一個日期可選,並問他說這個日期可以嗎?
他說這個日期已經滿了,我沒有跟他爭論說瘋狂賣客沒寫已滿了,
心想加一千塊也沒有關係!因為真的很想出去玩阿~~~
所以詢問他哪幾個日期還沒有滿?他說他要查詢並會先寄資料給我填寫
然後傳真給他即可確定開團日期。
我開始等待他的信件,因為他沒有跟我說要等幾個工作天或是什麼,
所以我以為是馬上寄信給我,我等了兩個小時後
算準還沒下班,再打電話過去詢問,
得到的答案是"有很多人詢問問題我要處理,事情有先來後到"
我也贊同,所以就開始等待他寄資料給我。
但唯一小小不滿的地方是客服人員的口氣帶有責備,
我承認我可能過於心急,但我的口氣也算好聲好氣(故意提高音調裝甜美一點?!)
但真的不太喜歡客服的用詞和口氣有點太過於隨便。
寫到這裡的心得是團購網上面的,因為購票平台和旅行社是合作方式
所以資訊好像互通度不佳(滿團日期,商品實際內容等)
價格真的是算還可以漂亮。
直到現在星期五了我還沒等待旅行社的mail(星期三聯絡)
邊排自由行行程覺得大阪實在太多好玩的地方了!
看了板上很多文章以及部落格,
發現訂廉價航空以及訂房的資訊,也仔細的看了教學。
其實不難,而且有很多版上的人很熱心的回答問題
目前退掉了瘋狂賣客的訂購(退貨後續心得會在補上)
訂好了飯店(利用hotel.com)
訂飯店過程中看了各大網站hotel.expedia.booking.樂天.JALAN等等
但因為JALAN我怎麼按查詢他都說我的日期錯誤所以比較沒有用這個查詢
各網站的功能略有不同,優惠也是,所以先看好了幾間再交叉比對找出最優惠的價格
(好像有自動比價的網站)
要注意小細節,例如有些網站會分禁菸房或吸菸房,有些總價未加稅金等
但有些沒有分就歸在同個房間規格內(可以加註明要無菸房,但不保證)
因為我很怕菸味所以最後選擇了貴了一點點但有分類是無菸房的
我在hotel.com訂購了要先付錢,入住前一天要取消免手續費,
但看了幾篇文章都說多少會扣一點,信用卡手續費之類的
刷了這筆後,有筆是40元的簡訊進入,有人說是試刷?!
另外還有些可以入住後付款的(版上教學文都有,就不多說了)
目前進度就差6/1晚上的樂桃優惠機票!!
希望可以買的到,雖然晚去早回
但機+酒預估費用是可望在8000元台幣/人
硬生生比團購(預估一萬三)少了快五千元!!!
可以吃更多美食和買紀念品了(灑花~)
以上是個人的心得,如有錯誤或者不合理的地方敬請指教!
謝謝大家~
作者: airpretty (去了一個很遠的地方)   2013-05-31 17:40:00
辛苦你了~~繞這麼大圈 好險還是可去玩 所以靠自助最讚XD
作者: smallta (冷笑生)   2013-05-31 17:44:00
我有遇到買MOMO 是富士屋 價格一樣XD
作者: lbmc ( ' ty)   2013-05-31 19:39:00
請問機票買多少錢
作者: MohLih (傻瓜才想賣批幣)   2013-05-31 19:55:00
原PO要等6/1晚上訂樂桃特價機票 我猜預算可能抓4500元?
作者: marsbear ( 唷呼)   2013-05-31 20:05:00
我抓4800,如果都用臺灣網頁訂購的話
作者: MohLih (傻瓜才想賣批幣)   2013-05-31 20:45:00
所以住宿4個晚上約3200元?這樣也挺便宜的!
作者: CHUKISS (PING)   2013-05-31 21:31:00
服務真的很差,打了兩通說幫我問,等到最後都沒回電
作者: CHUKISS (PING)   2013-05-31 21:35:00
第一次打過去時還有一個女生直接跟我說沒位
作者: CHUKISS (PING)   2013-05-31 21:37:00
請問各位板友有看到6月20以後便宜的東京機票嗎?
作者: Urian (Urian)   2013-06-01 03:06:00
你知道樂桃那特價航班時段? 等於你在日本只有三天而已
作者: Urian (Urian)   2013-06-01 03:08:00
而且你頭尾兩晚的飯店訂在哪裡? 你應該只能睡機場附近而已耶
作者: marsbear ( 唷呼)   2013-06-01 09:16:00
恩恩,因為自己買機票所以延長了去的時間,買了七天,足
作者: marsbear ( 唷呼)   2013-06-01 09:18:00
足可玩五天,第ㄧ天跟飯店說晚點到
作者: marsbear ( 唷呼)   2013-06-01 09:19:00
最後ㄧ天打算在機場或找空港附近的飯店謝謝提醒~
作者: youtoo (舒服就很迷人)   2013-06-01 13:37:00
明天出發,所以也許會在大阪遇到你,請幫我跟老婆拍照(誤
作者: marsbear ( 唷呼)   2013-06-02 16:08:00
哈哈我六月中出發如果你們還在可以幫你們拍哦XD
作者: marsbear ( 唷呼)   2013-06-02 16:10:00
最後機票選位,半個托運,來回4560臺幣!

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