[問題] 取消Best Western Hotel的預約 westk0611 PTT批踢踢實業坊

[問題] 取消Best Western Hotel的預約

作者: westk0611 (鬼血人) 2013-06-04 14:48:11

各位不好意思這裡在取消預約上遇到一點問題
小弟在上禮拜在fast booking上預約了7/3~7/7號的
大坂Best Western Hotel
可是因為個人因素導致必須取消預定及延後行程
我有寄信給旅館問他能不能更改時間
他的回覆是只能取消不能更改
問題就在這裡
我去他的官網取消預定
輸入代碼以後點取消可是系統卻沒有顯示我到底有沒有取消
就直接關閉....
後來我又寄信去問旅館是否我有成功取消?
結果旅館都沒有回信
請問有人有和我一樣的狀況嗎?

作者: saru427 (empty) 2013-06-04 15:18:00

通常取消完會寄mail到你訂房時填的信箱告訴你已取消訂房

作者: saru427 (empty) 2013-06-04 15:19:00

不然再查一次訂房代碼看看是不是還有資料呢?

作者: westk0611 (鬼血人) 2013-06-04 15:37:00

就是取消以後他沒寄信給我查詢訂房資料也還在

作者: saru427 (empty) 2013-06-04 16:05:00

那應該就沒取消成功吧,檢查一下當初訂購成功的信件會不會你訂的plan在取消上有特別的規定所以無法線上取消

作者: westk0611 (鬼血人) 2013-06-04 17:09:00

目前原因真的不明..謝謝回答!!

作者: livepnf (Vivian) 2013-06-04 19:38:00

去官網左側訂房的表格，輸入code後按cancel

作者: livepnf (Vivian) 2013-06-04 19:39:00

他應該會跳出你能不能取消預定的原因，有時候會顯示此代碼無法取消因為已超過取消日期

作者: livepnf (Vivian) 2013-06-04 19:40:00

不過對取消日期的詳細規定我也不清楚@@

作者: cheese0616 (阿哩阿雜) 2013-06-04 22:48:00

小弟剛訂完九月底的房間，才發現不能取消

作者: cheese0616 (阿哩阿雜) 2013-06-04 22:49:00

原來在預約時，部分優惠方案是不能取消

作者: cheese0616 (阿哩阿雜) 2013-06-04 22:50:00

因此就會造成，屆時沒準時入住，就會從信用卡收取一天

作者: westk0611 (鬼血人) 2013-06-05 08:29:00

謝謝c大的回應我寄了4封信請他們幫我取消

作者: westk0611 (鬼血人) 2013-06-05 08:30:00

最後他們終於回我了且已取消目前還不清楚會不會被扣款

作者: cheese0616 (阿哩阿雜) 2013-06-07 00:17:00

所以W大有取消成功?!可以順便問是否會扣嗎?我也想退QQ

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