如題...
因為鎖定的店家不接受海外信用卡
只好詢問飯店能否幫我們貨到付款
(check-in時將貨款裝入信封袋、交給飯店，並指定宅配在入住後一天送到)
原本已經做好被拒絕的心理準備(畢竟經手金錢就有風險阿)
想不到飯店答應了Q口Q
總覺得太麻煩人家，因為其中經歷了點波折...
(1)第一次寫信去，用很破的日文+英文問飯店能否代收包裹
結果飯店竟找個華人(不知哪來的...)回信
並說若還需要聯絡請用英文溝通
(2)發現無法使用海外信用卡，第二次用英文寫信
詢問飯店能否代為貨到付款
聯絡人似乎英文不太好... (你們不是說用英文聯絡OK嗎...)
回了我一封亂七八糟的英文信
(總之他完全誤會我的意思... 但想必他還是很費心力讀信寫信的!!)
(3)只好請日文系友人將信件日文化，這次總算大功告成，
飯店聯絡人答應幫忙貨到付款且代收
(4)貨到付款的金額有點大，約五萬日幣
想請問各位... 依照這樣的叨擾程度，大概要給多少小費才適當呢??
因為日本服務業好像真的沒在給小費，我看板上和估狗都沒什麼參考資料
感謝各位了
阿就真的沒小費阿 寫個感謝信 加上處理人員名子然後就 幫我很多的忙之類的就好了
不建議 寫上 代收貨款啦 畢竟 很多飯店都不這樣做
了解 其實一開始很單純地想 不方便的話會直接拒絕但對日本人似乎不能用這樣的邏輯 因為他們會勉強答應..
作者:
ting81 (ting)
2013-06-18 14:37:00我覺得你應該找代買幫你代匯 以免到時候飯店沒有收
作者:
ting81 (ting)
2013-06-18 14:38:00貨到付款照常理飯店不會願意的 會不會是溝通時他誤會啥
誤會應該是不至於 信件寫得很清楚(個人不會寫但會看)
作者:
wilsun ( )
2013-06-18 14:57:00一般真的不代墊貨款喔 總覺得誤會了....
作者:
ting81 (ting)
2013-06-18 15:03:00我看到你寫說入住後會先給飯店錢 那應該就沒有問題啦
作者:
bkebke (下次填)
2013-06-18 15:51:00不然送盒鳳梨酥好了
作者: tsubasachan (小翅膀) 2013-06-18 17:14:00
送鳳梨酥+1
不用送東西...送了他們也不會拿這種事要不就是勉為其難要不就是業務上就有這一項
如果是民宿還不一定,商業旅館以上的都有一套服務標準
你可以寫個感謝信,但日本人真的不會亂收你的禮...
作者: Lyevna (Lyevna) 2013-06-18 21:49:00
我猜大概他們翻遍員工手冊但是沒找到相關的規定,基於顧客
作者: Lyevna (Lyevna) 2013-06-18 21:50:00
至上就答應了 XD 從此日本的飯店指導手冊會新增一條規定...