Re: [資訊] 有坐亞航飛日本的要注意航班時間變更

作者: chiipark ( )   2013-06-29 15:38:49
※ 引述《hhjjmmnn (光頭王)》之銘言:
: 提醒大家一下...有坐亞航飛日本的(日程 7/3~9/27)
: AirAsia航空向各位貴賓緊急通知航班時間變更和航程指南
: 各位貴賓所預定的成田(NRT)-台北(TPE)線,以下是出發和到達時間變更後的新航程
: 預定表。您還可以上網確認新的航程預定表。抱歉造成您的不便,請您見諒,謝謝。
: http://www.airasia.com/tw/zh/latest-news/2013-summer-flight-schedule.page
: 運航日 出發時間 抵達時間 成田機場登機櫃台服務終止時間
: 變更前 變更後 變更前 變更後
: 星期一,星期五 7:00 7:50 9:45 10:35 6:50
: 星期二,星期四 7:00 7:10 9:45 9:55 6:10
: 星期三 6:30 7:10 9:15 9:55 6:10
: 星期日 6:30 7:50 9:15 10:35 6:50
剛才我要登進管理我的預訂沒辦法登入
輸入mail跟密碼後按登入畫面洗掉回到原始登入畫面
請問有人有碰到這種狀況嗎??
看到板友推文說打給客服關於更改時間只能有前後一天的緩衝
所以我剛寫了他們的電子表格(E-FORM)給他們客服
內容如下:
針對網站公佈班機時間更改有下列更改日期規定:
如果您已訂機位而又無法趕上更改後的航班時間的話,您將可以選擇更改您的航班至一周
以內的另一班航班
請問我更改JW873班機時間提前三天由NRT-TPE是否仍須加收手續費??
更改航班時間為網站所寫的一周範圍之內,但登入網站更改時間仍被要求付費
請協助,謝謝
不知道這樣寫會得到什麼樣的回覆
照理說沒特別加註delay時間多長給予可更改範圍
就應該照網站所寫可以給更改1週的範圍吧!!
作者: antielephant (..)   2013-06-29 18:06:00
我也登不進去
作者: caraemi (人生無常)   2013-06-29 18:42:00
原本登不進去,點忘記密碼重設後就ok了@@
作者: roychien (台大金城武)   2013-06-29 20:48:00
可能直到打去客服改喔
作者: tryitlife (不斷嘗試新的人生 tryit~)   2013-06-29 22:58:00
建議照網站的方式寫E-FROM 詢問 問客服還是算了吧!
作者: tryitlife (不斷嘗試新的人生 tryit~)   2013-06-29 23:02:00
我的回程是可更改前,後一週內的航班是免費的 限定一次
作者: amimorita (阿瞇兒)   2013-06-30 00:34:00
我有改過~! 本來是搭7/4~8的飛機 打去客服改成7/5~9的
作者: amimorita (阿瞇兒)   2013-06-30 00:35:00
本來客服還要收我更改費,之後跟他說是飛機時間延誤,有收到MAIL說可以更改前後一周內的航班,才讓我免費更改然後今天收到了更改航班的確認信,所以有要改的,請努力
作者: amimorita (阿瞇兒)   2013-06-30 00:36:00
直接打去問客服,線上改我因為怕被收錢 所以就沒在線上
作者: aishomekh (Ai)   2013-06-30 01:22:00
我是直接填e-form註明訂的時間班機和預訂號碼 想改的時
作者: aishomekh (Ai)   2013-06-30 01:23:00
間 過幾天就收到更改好的信 連客服都不用打就改好了~
作者: chiipark ( )   2013-06-30 01:40:00
我沒有收到amimo大說的mail耶
作者: chiipark ( )   2013-06-30 01:41:00
希望也可以有aish大一樣的結果
作者: sandy0610 (SD)   2013-06-30 13:38:00
我剛打去 他說時間變動45分鐘內不予更改...
作者: rabbit97 (阿呆呆)   2013-06-30 22:12:00
我也收到mail了...改後幾乎浪費半天了 ><"不知道改時間後,要不要補機票差額呢?
作者: cocoffee (no one I belong)   2013-07-01 17:02:00
我覺得電話客服很難打通, e-form成功延三天回來, 但回覆
作者: cocoffee (no one I belong)   2013-07-01 17:03:00
大概都要等五個工作天左右喔! 要有點耐性...
作者: cocoffee (no one I belong)   2013-07-01 17:06:00
我是回程星期二被延了10分鐘, 索性改到星期五可以更晚飛
作者: caraemi (人生無常)   2013-07-01 19:22:00
e-form成功改到回程延"8"天XD 今天送出今天回覆~
作者: caraemi (人生無常)   2013-07-01 19:23:00
剛好可以帶MH4回台(樂
作者: sneaker (切菜刀)   2013-07-04 00:12:00
請問是在哪裡看到亞航通知的?我的班機也有被改到.但沒收到
作者: sneaker (切菜刀)   2013-07-04 00:13:00
Email或是在官網看到公告...
作者: takagimaria (okok)   2013-07-04 21:27:00
E-FORM可以寫中文嗎?我8/28~9/4想改8/23~9/2....去程被延50分 回程被延40分 不知這樣能否改
作者: chiipark ( )   2013-07-05 17:19:00
可以寫中文喔,我已經順利免費更改日期了
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:47:00
我的航班也被更改,也有收到mail說可以改一周內的其他航
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:49:00
班,打客服說要看mail的證明,結果就這樣來來回回被他們
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:51:00
結果客服還是擺爛,快氣死了。中間細節不贅述。最後說24
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:52:00
小時內給我電話回覆。氣!怎麼看大家更改航班都很順利?
作者: chiipark ( )   2013-07-17 01:31:00
不要用打電話,用寫信
作者: chiipark ( )   2013-07-17 01:32:00
電子表格(E-FORM)
作者: imgtyyl (梅雨海象)   2013-07-25 00:03:00
寫信更改成功+1 等三天 往前+1後+3 給板友參考:)

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