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作者: sherry0609 (mor) 看板: Aviation
標題: [問題] 捷星更改航班收費不一
時間: Tue Jul 9 17:14:26 2013
原本預計7/13由台灣飛大阪,但因颱風關係故想更改至提天兩天7/11飛大阪
撥打捷星網頁上的客服,口音怪怪的小姐告知兩張機票需要加價台幣7575元
並且要求我立即刷卡,幾度拒絕立即刷卡,並告知需與同行者討論後方能決定
小姐仍一直詢我問卡號,強調不改就沒有機票,機票只剩兩張
後來到官網自行更改班機(7/11同一班)後發現只需要補差額價5575
想請問有人知道為何收費會不同嗎? 是因為自行上網更改不需多加收人工手續費嗎?
因為客服小姐一直要求我報卡號,也不太理會我說的話,所以我才有此疑問。