想問酷行停飛要怎麼處理？
收到簡訊的時候已經在nex上了 囧
簡訊只說要停飛台灣，其它都沒有…唉…
補一下後續
現場酷航的櫃人超多的，現場有服務人員人說明
真的通知得太晚，其他航空看起來都沒什麼問題
9點10分開櫃，7點半才收到停飛簡訊，詳細要看Mail
正常從東京過去也要一個多小時，地點更遠就更久了
而且沒網路的人應該很悲劇
改航班請直接撥打客服
有中文客服，可是聽腔調是大陸人，感覺很冷淡
打進去花了快40分鐘...漫遊費超貴的...
可以先準備編號+信用卡末四碼，到時候會問哦~
希望明天可以成功回台灣
作者:
seebass (Far Far Away Kingdom)
2013-08-21 08:30:00今晚應該颱風就會過去, 機場待一晚看看吧
作者:
seebass (Far Far Away Kingdom)
2013-08-21 08:40:00旅遊不便險那些的注意事項也看一下
按過去經驗,Scoot對於取消對乘客很不利,快去聯絡客服
請問打給英文客服要講啥呢? 我朋友困在那裏 今天的航班會要額外加錢嗎?
風雨今天應該是最大吧!(說實話也不大)最重要是雨量所以明天回來的應該不用擔心,頂多擔心誤點
班機延誤險可補償包含交通 吃住 電話費用...等 的樣子
打電話打很久比起等好幾天才有機位好的多,勿忘蘇力教訓
作者:
kkum (沒關係，是載烈啊)
2013-08-21 12:28:00看一下不便險相關理賠條件吧，上官網查應該可以看得到
我請台灣朋友直接打去泰安保險問，需要今天酷航的取消信，之前的電子機票，更新的電子機場，明天的登機證
作者:
peter1 (...test)
2013-08-21 13:26:00還好Airasia有飛回來...