昨天在心齋橋商店街PABLO蛋糕店
想買個季節限定的白葡萄蛋糕
因為連續經過看了兩天 都在下午兩點半左右就賣完了
於是昨天再10點一開店就去買
也因為不會說日文 就直接比給櫃檯男店員看說要葡萄口味的
當時店員直接拿裝在盒子內的給我 然後就結帳780日幣
結帳的當時 同行的朋友說好像金額不對耶
因為後面有人排隊 也不好意思耽誤 也因為不會說日文
於是就在出口處看了一下價格 我要買的白葡萄蛋糕是特價1280日幣的才對
然後 我就又進去店裡面 等店員結完帳要跟他表明
應該是你從櫃檯角度看我比的位置 以為我要的是原味
(因為冰箱內陳列順序原味隔壁就是白葡萄口味)
我要買的是1280的才對 後來一個女店員就說不可以換
我用英文說 是櫃檯的人看錯 不是我比錯了 為什麼不可以換?
而且我人一直都在這 並非走遠了又回來換阿
但是 那個櫃台男店員 就用手比了櫃檯外面
意思 應該就是我 我已經結帳走出去了 就不能換
女店員也是比這樣的意思 讓我整個很無言
所以 想問問大家 是不是也有類似的經驗
還是真的買了出去了就不能換了?
不過話說回來 櫃檯位置結完帳走一步就出去店家了阿(動線安排是一頭進一頭出)
根本就不可能還在店內! 這樣真的會有爭議不是嗎??

人家店規定就這樣 .... 倒也沒什麼能吵的

因為是食物? 我之前買錯藥妝，已經離開店家又拿回去換也ok

食物不太給換吧

食物有安全衛生問題所以不給換吧！

吃的不給換很正常吧

食物的關係吧~

那是食物！

自己看錯,事後還在那邊盧,真希望沒說你是台灣來的

我想在台灣蛋糕也不能退吧

可是日文不好的話，價錢什麼看準了真得要小心點，因為語言不通要換貨也會很麻煩，之後小心點吧 （拍拍）

......................食物............................

以後結帳小心點 先看好價格吧

我覺得沒必要噓吧！人總會有出錯或搞不清楚狀況才會來這請教

食物不能換非常正常，這是常識問題 不是會不會日文的問題

原po以後若買東西有溝通問題，記得用紙筆寫下要的東西及金額

X有放不同商品的櫥窗，不要在遠處用比的，用指的很難判斷正確

食物就跟內衣褲也不給換一樣的道理吧

還有一點，覺得東西買錯一定要確認，不要管後面有沒有人排隊

因為這是你自己權益！你離開櫃檯踏出店門口就是你放棄這機會

台灣也有很多離櫃恕不換規定，且又是食品，這次當做是學習吧

「因為後面有人排隊 也不好意思耽誤 也因為不會說日文」

那你為什麼又要在那等？誰都不想買別人買過的食物吧？

在台灣也是這樣，離店就不讓換了。你要買別人帶出去的東西嗎

你自己想想 如果讓你換 別人看到了會想要嗎

應該不會到非那個不買的程度吧 真的想買就再排隊再買一個不就解決了？

食物不能換是正常欸，我也不想吃別人拿回來退的

雖然你說你還在那裡，可是做食品的店家我覺得都要謹

慎小心

當下就應該直接和店員反應,不過都買了就寬心吃吧~

食物當然不能換阿 硬換的 台灣麥當當也會丟掉耶而且為什麼一堆人喜歡事後來這取暖是怎樣

取暖嗎? 看來失敗了喔...

你的責任也滿大的,如果他拿錯你可以當場請他換而不是

出了店面在馬後砲...況且這食物又不是真空包裝誰知道你離開店面後蛋糕發生了什麼事,不給換很正常

既然都買了那就只能認了

到人家的國家不會說日文本來就會有風險更不要指望大家都是會英文的..這是我的感受

食物、內衣褲、CD、軟體通常都是帶離後不能再更換的東西但你如果日語夠好，可以好好講，應該還有換的可能。

鬼王達:老兄啊 你手碰過了口水也沾過了 怎麼能換呢

你說是店員的錯，可是用比的因為視線角度關係在哪都容易出錯，又不懂日文，而且結帳看到價錢你也沒反應，我覺得這部分店員根本沒錯。學個經驗吧～

以上說不能換的人~~這場景換成台灣的話就會有另一種答案了更甚者~~以上說不能換的人~~換成他在台灣這樣情況買到錯的

東西~~還會在店家大吵說是你店家拿錯不給換~~在哪吵

然後台灣店家不給換後還會上網罵黑店~然後一堆人附和

台灣人最厲害的就是標準永遠不是標準~~會換轉彎的

原Po自己也應該負擔一半責任吧，而且這是食物。

原PO你就自盡吧~~你在台灣買遇到上來罵就會很多人說你對了

食物不能換+1..這和在臺灣還是日本無關吧..

這是溝通問題吧,你在台灣會有語言溝通的困擾嗎?

況且當下有問題不反應,只能怪誰叫你不會說日語

重點不是語言的問題，比手畫腳都可以讓對方知道有問題，問題是結帳確認完了才反應。

某A是在xx比雞腿嗎?

我也不會說日語 我都用相機拍下我要點的食物 XD