Re: [問題] 買錯東西真的不能換嗎?

作者: gskto (Good Luck 夢想起飛!!)   2013-09-16 10:02:31
※ 引述《gskto (Good Luck 夢想起飛!!)》之銘言:
: 昨天在心齋橋商店街PABLO蛋糕店
: 想買個季節限定的白葡萄蛋糕
: 因為連續經過看了兩天 都在下午兩點半左右就賣完了
: 於是昨天再10點一開店就去買
: 也因為不會說日文 就直接比給櫃檯男店員看說要葡萄口味的
: 當時店員直接拿裝在盒子內的給我 然後就結帳780日幣
: 結帳的當時 同行的朋友說好像金額不對耶
: 因為後面有人排隊 也不好意思耽誤 也因為不會說日文
: 於是就在出口處看了一下價格 我要買的白葡萄蛋糕是特價1280日幣的才對
: 然後 我就又進去店裡面 等店員結完帳要跟他表明
: 應該是你從櫃檯角度看我比的位置 以為我要的是原味
: (因為冰箱內陳列順序原味隔壁就是白葡萄口味)
: 我要買的是1280的才對 後來一個女店員就說不可以換
: 我用英文說 是櫃檯的人看錯 不是我比錯了 為什麼不可以換?
: 而且我人一直都在這 並非走遠了又回來換阿
: 但是 那個櫃台男店員 就用手比了櫃檯外面
: 意思 應該就是我 我已經結帳走出去了 就不能換
: 女店員也是比這樣的意思 讓我整個很無言
: 所以 想問問大家 是不是也有類似的經驗
: 還是真的買了出去了就不能換了?
: 不過話說回來 櫃檯位置結完帳走一步就出去店家了阿(動線安排是一頭進一頭出)
: 根本就不可能還在店內! 這樣真的會有爭議不是嗎??
我並不是要來取暖 我只是寫出我的經驗 問看看有沒有人也有遇到過相同的狀況
再來想要換的原因 是因為我想要買的是季節限定款的蛋糕
我只是覺得當時應該是男店員的看櫥窗的角度問題有差才會拿錯
所以 我才會想要問看能不能換
在台灣 我想買錯食物的機會很難吧 因為用說的都會通
在國外 不太會說當地語言的情形下買錯 這也沒有什麼好怪的
我文章的重點 只是要說 是否能換?
也是想藉此篇文章 給大家一個經驗參考
就是這樣而已 為何有些人會反應過度成這樣
蛋糕買回去了 也是吃完了 因為好吃 只是可惜在沒有買到想吃的口味而已
就是這樣啊
以上
ps.附註一下 當時情形流程
我在櫥窗比了 我要的口味 男店員在櫃檯結帳時 轉身就拿了一盒
也就是說 當時都是包裝好的 我根本無法看到盒內的口味
這也是導致我認為店員應該有看錯 我要的口味
也才讓我想要問可不可以換的原因
作者: winnie759281 (匿名)   2013-09-16 10:10:00
食物有新鮮度的問題,不給換其實不意外...
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:11:00
但是包裝前我不覺得不會看到店員拿錯.....
作者: winnie759281 (匿名)   2013-09-16 10:11:00
在國外買東西就要看清楚,如果你當下發現就講清楚
作者: ShinyaNakano (阿晏)   2013-09-16 10:12:00
如果是我的話,因為語言不通,我會用看的確認他有沒有拿錯,這點應該是基本的吧
作者: funnyway (有趣路)   2013-09-16 10:13:00
其實真的是不行 但下次真的要當場反應才會給你換
作者: ShinyaNakano (阿晏)   2013-09-16 10:13:00
換食物,後面的顧客會怎麼想,肯定是會批店家的
作者: winnie759281 (匿名)   2013-09-16 10:13:00
語言不通就該自己保持高度注意,不給換很合理
作者: lav1147 (檸檬汁半糖多冰)   2013-09-16 10:13:00
一直以為食物不能換是常識..
作者: winnie759281 (匿名)   2013-09-16 10:14:00
不然誰知道蛋糕出了店面有沒有被下料.....
作者: bkebke (下次填)   2013-09-16 10:14:00
我有一個更氣人的,超市買東西,找了4元
作者: ShinyaNakano (阿晏)   2013-09-16 10:14:00
好像買到別人退貨的蛋糕,心情好糟
作者: vesia (歐帕)   2013-09-16 10:14:00
店員拿錯時講個NO,重新指一次要的東西,應該不難辦到
作者: bkebke (下次填)   2013-09-16 10:15:00
後來發現我原本有一元,想跟店員換成五元
作者: komuroboy (How Deep Is Your Love)   2013-09-16 10:15:00
不噓不行 你這是哪門子經驗分享 就是取暖文阿....
作者: vesia (歐帕)   2013-09-16 10:16:00
不然用寫的,或事先把商品圖片印出來
作者: peter1 (...test)   2013-09-16 10:19:00
還沒拿離櫃台前 對方應該都會讓你換的
作者: komuroboy (How Deep Is Your Love)   2013-09-16 10:19:00
而且你自己都說在國外很容易出錯了那買錯了有需要那麼介意嗎
作者: chuellee ( )   2013-09-16 10:24:00
人家分享買錯的經驗也要被虛,酸民真多
作者: eTag (eTag)   2013-09-16 10:27:00
才台幣三、四百塊的東西,買錯了再買一個不就好了
作者: reinstall (Why life is so short?)   2013-09-16 10:29:00
我想法跟樓上一樣 再買一個就好 .等於多吃一種口味
作者: reinstall (Why life is so short?)   2013-09-16 10:30:00
轉個念....反而開心XDDD
作者: gskto (Good Luck 夢想起飛!!)   2013-09-16 10:31:00
我們才2個人沒辦法吃那樣多ㄚ 不然我也想吃白葡萄的
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:32:00
人類果然對"季節限定"這樣的字眼沒有抵抗力....XD
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:33:00
看到xx限定之後 大概會有種失心瘋的moment
作者: CHIU65718   2013-09-16 10:34:00
我也覺得不應該換耶 因為我不想買到被換過的那一個
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:36:00
我還是覺得很怪為什麼店員拿的當下沒有覺得對方拿錯....如果是不會日文所以不知道怎麼講那還是可以用比手畫腳
作者: gskto (Good Luck 夢想起飛!!)   2013-09-16 10:39:00
樓上我有補充說明了店員拿給我時就是包裝好的盒子看不到裡面
作者: dir0813 (dir0813)   2013-09-16 10:40:00
日語夠好的話應該有機會換,但既然日語不好又是食品類的東西,我看你還是接受這情況吧。
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:40:00
我是說...."拿之前" 就是對方在拿的時候
作者: gskto (Good Luck 夢想起飛!!)   2013-09-16 10:41:00
櫃檯後面都是一盒一盒已經包裝好的了啊 他就轉身拿而已@@
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:42:00
而且我看到很多食記發現PABLO幾乎是開放式空間....
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:43:00
不太可能會發生 店員消失在你面前然後去內場取蛋糕之類的情形才是.....
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-16 10:44:00
喔不過結論你還是吃到蛋糕了...XD(看了官網突然好餓
作者: c918 (━━(゚∀゚)━━)   2013-09-16 10:46:00
當作一次教訓學一次經驗..以後不要亂指@@ 直接寫出來會更好
作者: stocktonty (前田憂佳)   2013-09-16 10:50:00
結帳時我都會看收銀機 付帳時也會確認價錢 你都沒確認?
作者: stocktonty (前田憂佳)   2013-09-16 10:52:00
還是覺得1280的東西他算780 你賺到了所以就沒出聲?
作者: gskto (Good Luck 夢想起飛!!)   2013-09-16 10:56:00
當時衝進去就直接比了根本忘了什麼價格心中只有白葡萄的畫面
作者: shinerita (rita)   2013-09-16 11:03:00
當下結帳發現金額不對為何要付錢?
作者: palamanda (palamanda)   2013-09-16 11:08:00
看了兩篇, 完全沒有自我檢討的感覺, 都是別人的錯
作者: angel86015 (小槑)   2013-09-16 11:10:00
在餐飲業打工過,出櫃檯的東西因為怕被下毒等等,不能換
作者: endlesssad (endlesssad)   2013-09-16 11:10:00
不會說日語不是更應該摸摸鼻子認了 怪店員不會英文?
作者: Gunslinger (串燒)   2013-09-16 11:21:00
回去看看自己前一篇文章吧 是否能換你已經知道了文末你就是一直在抱怨為啥不能換 都是店員看錯
作者: Gunslinger (串燒)   2013-09-16 11:22:00
櫃台出去就是店外了都沒有後悔的餘地嗎云云...
作者: Gunslinger (串燒)   2013-09-16 11:24:00
而結帳時你們有發現似乎不太對勁 不過當下沒有選擇立即
作者: Gunslinger (串燒)   2013-09-16 11:25:00
反應 其實不管怎樣錢還在你的皮包裡 你就有機會/權利提出異議 這不管是買啥都一樣的啊...
作者: CasioMan (卡西歐熊)   2013-09-16 11:26:00
原po拍拍 上次民宿事件 過度反應的人更多 花錢學經驗吧
作者: Gunslinger (串燒)   2013-09-16 11:27:00
上次民宿事件經過側面了解 其實還滿有趣的...
作者: ftyujkl (我是山大王XD)   2013-09-16 11:29:00
真的不會講~相機跟手機可以拍圖片給店員看~~~食品類真的不能換~因為結帳的時候都會再三確認~
作者: ftyujkl (我是山大王XD)   2013-09-16 11:30:00
只是我們聽不懂而已~~~XD
作者: forcetrain (處女空氣)   2013-09-16 11:30:00
在台灣買錯食物很難...這句話挺有趣的XDDD
作者: CasioMan (卡西歐熊)   2013-09-16 11:31:00
整件事看起來就是店員拿錯東西 還要怪原po 頗ㄏ
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2013-09-16 11:33:00
民宿事件跟這這比起來,差這麼多 不要東扯西扯好嗎...
作者: globekiller (世界越快 心則慢)   2013-09-16 11:35:00
同意fty 結帳時店員都會一直念 但是聽不懂XDDD
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2013-09-16 11:36:00
同伴有提醒你價格不對,你還是買了 要怪誰呢?
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2013-09-16 11:37:00
在ptt PO文也是吃不到季節限定款的蛋糕 不是嗎?
作者: chickenbird (雞波)   2013-09-16 12:07:00
原po拍拍,我上次同行友人買錯店家有給換,但是他會
作者: sakula678 (= =a)   2013-09-16 12:08:00
同意樓上,都知道價格變便宜了,你還買,又不確認,怪誰?
作者: yamina   2013-09-16 12:08:00
你用比的時候就要謹慎了,店員拿蛋糕時也不看? 結帳時金額也不確認 ?那又不是真的食品是蛋糕,不能換正常啊,怪店員?=.=
作者: chickenbird (雞波)   2013-09-16 12:09:00
日文,所以可能真的是語言不通才會這樣
作者: hamletgress (快樂無價)   2013-09-16 12:09:00
買錯就當美麗的失務,耿耿於懷反倒讓旅程不開心又何必呢!
作者: kiki0820 (綺綺)   2013-09-16 12:12:00
還是謝謝原PO經驗分享~下個月去日本我們會特別注意的
作者: mingtejp (峻介)   2013-09-16 12:26:00
價格差距那麼高就算沒看到商品,也會存疑。這非經驗分享
作者: Dark2001 (因為絕對而純粹)   2013-09-16 12:31:00
之前在沖繩Uniqlo花車看特價980,結帳500羊也存疑了,馬上轉回去再買一件。
作者: takasaki (小七8號)   2013-09-16 12:35:00
就在台灣這情況也不會給你換
作者: gaudi (^__^)   2013-09-16 12:47:00
不用太介意,經驗分享很好,提醒大家買食物時多注意
作者: Gunslinger (串燒)   2013-09-16 12:47:00
會不會其實是兩件980 單件500
作者: mmonochrome (BYE!)   2013-09-16 12:48:00
因為是吃的 就像好市多你退吃得就算沒開封也全丟掉
作者: maggiekiki (亂糟糟)   2013-09-16 12:48:00
食品安全的因素,不能換正常!
作者: leonli (天堂的路永遠不會變)   2013-09-16 13:35:00
去學一點日文最實在
作者: linda0436 (夏天快點來吧:)))   2013-09-16 15:02:00
蠻值得推的啊!!!我以後去一定會請店員拿出來check再結帳
作者: linda0436 (夏天快點來吧:)))   2013-09-16 15:03:00
免得吃悶虧~管她後面排多少人!!畢竟不能換誰都不能負責~
作者: cherrypink (Dora)   2013-09-16 15:24:00
大不了再買一盒就好啦 幹麼那麼堅持一定要換呢
作者: momoko51244 (阿桃)   2013-09-16 15:43:00
再買一盒 +1
作者: diddy (掛網中請勿拍打餵食)   2013-09-16 16:26:00
謝謝原PO分享經驗 在排隊人多的時候 會小心先看好商品!
作者: DHG54 ( ̄□ ̄)/ <( ̄ㄧ ̄)   2013-09-16 16:56:00
感謝經驗分享 下次出國自己也會多留意
作者: callling (柳成汁)   2013-09-16 18:06:00
推美麗的錯誤,自助旅行都會碰到的,說不定碰上意外驚喜
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2013-09-16 20:03:00
離開門口的當下發現買錯了想回去換是很正常反應,當然能
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2013-09-16 20:04:00
不能換是另一回事,大家何必噓成這樣...
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2013-09-16 20:05:00
況且店員不是從櫥窗裡拿原PO的指定商品給他,而是從後面拿
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2013-09-16 20:06:00
先包裝好的...是不是有拿錯也不知道..原PO自己沒當下反應
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2013-09-16 20:07:00
自己的責任也是有..但店員也是有一小部份的責任
作者: yao2197 (嗶嗶嗶..你犯規)   2013-09-16 20:08:00
很多仔細的店員通常還會再打開盒子讓你確認一下內容物..
作者: cp120420 (天氣很冷)   2013-09-16 21:21:00
酸民的話看過笑笑就好了,別放在心上囉!
作者: richer2 (Ming)   2013-09-17 01:05:00
酸民真很多、有時真的會判斷錯誤這是不可閉免的
作者: rugalex (rugalex)   2013-09-17 05:27:00
雖然 在人生地不熟+語言不通情況下的確是容易緊張沒錯但如果有事前準備的話就可以避免很多狀況發生
作者: momoko51244 (阿桃)   2013-09-17 12:29:00
應該是標題的問題?XD大家覺得吃的東西當然不能換啊!可是看了內文又覺得情有可原…
作者: Mertha (Mertha)   2013-09-19 19:02:00
買的當下發現拿錯了,是我也會產生去問看看能不能換的心理但若被店家拒絕就摸摸鼻子再買一個或下次再就是了,
作者: Mertha (Mertha)   2013-09-19 19:06:00
原PO被噓是因為標題有質疑店家做法不合理的意思吧

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