[問題] 酷航行李問題 kimutaku1115 PTT批踢踢實業坊

[問題] 酷航行李問題

作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三) 2013-11-27 22:56:41

下禮拜就要出發去日本有點擔心購買了行李重量不夠(去15kg 回20kg) 想要再加購
這幾天進入酷航的管理我的訂單想加購網頁都會出現
您的訂票包含未公佈資費，而且無法在網上修改。請致電我們的聯絡中心
這代表我無法自行加購一定要致電客服加購囉致電客服加購需要手續費嗎??
還有酷航的隨身行李限一大件7公斤內(56x36x23cm) 加總不超過115cm
我有要攜帶一塊移位板 77x38x1cm 這樣可以當隨身行李攜帶嗎??

作者: potent (波坦兒) 2012-01-27 22:59:00

如果移位板是醫療用的那種，可以寫信問問看能不能用特別服務處理（猜）

作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三) 2012-01-27 23:11:00

基本上認為寫信他們也未必瞭解光是登機輪椅問題

作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三) 2012-01-27 23:12:00

客服兩光的程度簡直就是考驗我的耐心最後我是利用

作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三) 2012-01-27 23:13:00

酷航前陣子在台北辦活動直接過去問酷航人員才解決

作者: zzz41432 (魚兒) 2012-01-27 23:31:00

電話加購應該是沒有手續費的唷上禮拜回程我加到25

作者: kimutaku1115 (我只是個沒情調的阿三) 2012-01-27 23:33:00

好的謝謝樓上那我使用電話加購

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