Re: [問題] Hotel.com 訂房問題

作者: namie1120 (Namie1120)   2013-12-04 21:40:11
※ 引述《aquami (蹦炸咻咻嘎)》之銘言:
: 板上各位好,我預計明年一月底要到東京玩
: 用hotel.com也順利的訂好飯店房間,只是關於訂房有個問題想請教大家
: 若不適合發問請告知,會自刪,謝謝 :)
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: 訂房時間是明年01/25~01/29,淺草集市廣場飯店 (Agora Place Asakusa)
: 預定入住房型是:雙人房2 張單人床,非吸煙
: 只是在付款完畢之後,系統網頁有說明:
: 特別要求:非吸煙房, 2 張單人床
: * 請注意:不保證一定能滿足房間特別要求與特殊需求。特殊需求會視入住當時能否提供
: 而定,有可能需額外付費。
: 我的問題:
: 1.若到時飯店真的沒有我們預訂的房間,那麼改住到別的房型會退差價嗎?
: 因為不管是房間床型、吸菸不吸菸等,在當初訂房時都有不同價格阿
: 如果這算是特別要求那麼感覺不太合理? (當初選的還是最高價的類型阿 O口O )
: 2.用hotel.com訂房完有說不必再跟飯店確認,到時直接給訂房單號就可以了
: 但保險起見,為了怕(1.)的情形發生,是否可以mail給飯店要求保留房型呢?
: 大家會建議再去信跟飯店確認嗎?
: 以上問題,自助初心者超疑惑@@,麻煩板上高手解答,謝謝:)
此項說明應該是為了"萬一"有此狀況發生,而為了免責所設定的條款,
針對問題1沒遇過無法回答,但是問題2所提到的確認是可以的,
如果你不放心可以直接E-mail給飯店,只要附上你在hotels.com的訂房編號,
說明你篤定要"非吸菸""兩張單人床"的條件房型,通常他們是會有善意的回應的,
因為我之前帶家人出去,家人忌諱在飯店走廊盡頭的房間,
我有禮貌性的詢問飯店是否可以幫我安排,雖然最後也是附註不行也沒關係,
最後也是得到了善意回應。
我E-mail過去的時間點大約是住房前約2個月(訂房是3~4個月前),您可以參考。
作者: aquami (小哉)   2013-02-04 22:10:00
感謝,另想請問您mail是以中文or英文寫?謝謝
作者: jzax (chun)   2013-02-04 22:19:00
想順便請問有關hotel.com的問題,上個月初訂了房用visa 付款,至今已一個多月都還沒請款,想請問這麼久沒請款正常嗎?很害怕根本沒訂到房間><
作者: namie1120 (Namie1120)   2013-02-04 23:47:00
我是用英文樓上登入進去看,看你的預訂有沒有出現就知道了

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