請問板上的大大們
12/3晚上很幸運的搶到喜歡的票價,
但是當晚收到確認的email才發現回程的日期被改了,
本來是4/1早班去4/8晚班回,
最後竟然變成4/1早班去晚班回,
後來我仔細回想過了一次,
也利用自己存下來的"最後付款成功的頁面"網址查過了,
非常確定我的日期並沒有選錯,
也不是因為多開瀏覽器造成的異常,
因為家裡電腦都6~7年了,瀏覽器多開都會吃記憶體很兇,
所以這一點我非常確定沒有多開
完全是系統自己擅自幫我更改的!!!
已經打去客服反映了,不過還沒有跟客服說我手上握有證據
但不意外的都是要再跟總公司確認,
可是客服進度真的很緩慢,
請問在我手上保有證據可以證明是系統異常的時候,
我申訴成功的機率高嗎?
還是只能放棄自認倒楣,多加差額的票價 ((因為本來就是買plus的票
客服緩慢到讓我已經有想放棄申訴補差額的念頭,
可是看到要補的差額越來越高,
而且上網查了很多資料都說降價的機會不高要賭運氣,
偏偏我運氣也不是說特別好,
又確定一定要4/8的晚班機票,
再麻煩各位幫我解惑一下,感謝。
PS:第一次訂廉航就出問題...
而且再訂之前也爬文注意了很多,
沒想到竟然還是被系統陰了....QAQ