親戚想要明年去九州玩
上個禮拜幫他們用了JALAN帳號讓他們可以去訂房
也都已經訂好房間了
可是這禮拜突然就收到一封訂房被取消的信件
現在似乎連JALAN都進不去
訂房也是選擇到場付費的方式
信件內容也沒有寫取消原因
只有寫訂房已經被取消了
而且日文寫法看起來像是我們這邊把他們取消了
不過他們從上禮拜訂房完收到確認信以後就沒有做任何動作了
請問JALAN會幫我們把訂房取消嗎?
因為我也是第一次使用這個東西
現在想得到唯一沒按照規定來的只有當初填JALAN帳號資訊的時候地址是查網路說可以隨
意填這點 有人有過類似的狀況嗎?
或者這應該要怎樣解決?
希望有經驗的版友能幫幫我>"< 謝謝

寫信跟飯店確認是否真被取消?幸好是明年的行程而不是當天

帳號進不去問題可問https://help.jalan.net/app/ask英文可

會員情報地址可以填台灣地址，為何要隨意填??

要不要把原信po上來讓大家參考看看

請問是什麼樣的飯店或Plan？好特別啊，還要回覆飯店？

我在9月初透過樂天訂了11/27入住的有馬溫泉御幸莊花結

10/5旅館來信要我回信確認. 當初同時在樂天預訂的另一間商務旅館則沒有這個確認動作.

這信我也接過 我定廣島的飯店 要確認只能用日文接待

她們怕會服務不周 不回信的話會自動取消訂房

以前遇過一次最特別的是要求在日友人的連絡資訊!剛好我有

如果沒有可能就不能訂那間旅館XD

原po讓我立刻去翻垃圾信件夾!!

我這次去湯布院也是遇到一樣的情況，飯店會另外寄信來確認

不過在Jalan訂房時他就有寫如果是外國人的話飯店會另外寄信

對方也不會講英文，因為至少要安排早晚餐時間(每間房會錯開

所以去住宿的人最好還是會點簡單的日文比較安全點

我也遇過，但就不是上述問題，也沒叫我回信，幸好馬上重訂