[問題] ANA 改名問題台灣電話打不通 Nickxx PTT批踢踢實業坊

[問題] ANA 改名問題台灣電話打不通

作者: Nickxx (Nick) 2014-02-10 14:32:02

各位好
這次有點臨時出國，因當兵護照過期
護照還在申辦中，然而我機票已在ANA官網上買好了
是大阪->北海道
發生一些很殘念的小問題
1.我按照信用卡的英文名子去買票 (信用卡的有一個字是錯的 CHIN) 正確是CHIH
目前申辦護照時，請外交部加上別名，尚未得知是否通過。
想打去ANA詢問修改資訊，卻始終打不通....
2.另外因為護照尚未完成，買機票時護照號碼是填舊的。
這個可以Check in時，去櫃檯修改領票嗎? 還是在台灣一併處理好呢?
星期五下午才能拿到護照，ANA又很難聯絡，不知道各位有經驗嗎?
問題有點多，感謝^^

作者: yxl (Screaming Blue) 2014-02-10 14:34:00

會不會是因為最近日本大雪所以客服都滿線?

作者: Nickxx (Nick) 2014-02-10 14:57:00

有可能耶 ><

作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者) 2014-02-10 15:08:00

現在ANA太忙了拿到護照再一起改別到時候發現又有不同

作者: Nickxx (Nick) 2014-02-10 15:11:00

Hi 我可以到桃園機場處理嗎??

作者: Stockholm (I LOVE Stockholm) 2014-02-10 16:27:00

住台北市嗎？ ANA:台北市中山區中山北路二段129號3樓之3

作者: Stockholm (I LOVE Stockholm) 2014-02-10 16:28:00

開車可以停附近公園下面走過去，搭公車站牌是台泥大樓

作者: Stockholm (I LOVE Stockholm) 2014-02-10 16:30:00

跟一樓管理員說要到三樓ANA，就可以搭電梯上去

作者: AdPiG ( ) 2014-02-10 16:31:00

ANA台北支店本來就沒專職客服... 當然比較難打

作者: Stockholm (I LOVE Stockholm) 2014-02-10 16:31:00

出電梯看到門口有一個ANA空服員立牌的就是，上班時間櫃

作者: Stockholm (I LOVE Stockholm) 2014-02-10 16:32:00

台都有人

作者: Stockholm (I LOVE Stockholm) 2014-02-10 16:33:00

他們人人都是客服，去ANA台北分公司開過票，裡面的人接電話沒停過

作者: Nickxx (Nick) 2014-02-10 17:12:00

感謝你的回答，除此之外桃園機場辦理不知道可行嗎?

作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2014-02-10 22:34:00

原來台泥大樓有租辦公室給別人今天才知道

作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2014-02-10 22:35:00

看錯@@

作者: relax1 (來自K隆星球的說) 2014-02-10 23:06:00

我曾經網路上訂完付款後發現拼音錯誤，對方表示音一但錯就算改名，只能退票退款，然後重訂一張

作者: relax1 (來自K隆星球的說) 2014-02-10 23:08:00

記得帶護照去中山北路現場買，或是電話訂

作者: Nickxx (Nick) 2014-02-11 10:42:00

噗我人不在台北殘念音念起來一樣

作者: sinohara (kinu) 2014-02-21 00:04:00

應該說是ANA的辦公室是在台泥大樓站牌外元大銀行3樓....

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