[問題] 在rakuten上面訂房被取消?

作者: kazaffly (kazaf)   2014-02-11 16:41:02
大家好 我想請教大家一個問題
因為爬文還是查不到被取消的原因
所以上來求助大家一下...
我在樂天訂了兩個房間
兩個房間的聯絡人都是我
不過其中一間被取消了 另外一間沒有
所以兩個房間的狀態
一個是 予約完了(宿泊施設確認済)
另一個是 キャンセル完了(宿泊施設確認済)
摸不著頭緒為什麼被取消了...
而且我有翻email 也沒有取消的通知信
想請教大家有類似的經驗嗎?
這邊先謝謝大家幫忙回答了!
PS: 我是用ANA的連結進去預定的
是因為我兩個房間的卡號填一樣關係嗎?
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2014-02-11 16:48:00
寄信問旅館比較快喔
作者: imce (蜥蜴)   2014-02-11 17:14:00
你訂同一天嗎?同帳號同旅館同天好像只能有一張訂單
作者: cutaray (Orange)   2014-02-11 17:30:00
http://ppt.cc/sb6Q 我的更扯....
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2014-02-11 18:04:00
看起來是旅館方認為重複下訂被取消吧
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2014-02-11 18:16:00
C大那個超級羅生門...
作者: culennef   2014-02-12 00:45:00
請問一下,若用jalan訂房,也是同帳號同旅館同天只能有一
作者: culennef   2014-02-12 00:46:00
張訂單嗎?我訂了2房,入住者名字不同,但分2張訂單訂,
作者: culennef   2014-02-12 00:47:00
這樣會被取消其中一間嗎?
作者: culennef   2014-02-12 00:48:00
下禮拜就要出發了,很怕到時突然被取消...
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2014-02-12 00:59:00
樓上這個理論上是可以,jalan規範裡沒有說這樣不行,但也
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2014-02-12 01:00:00
不能說旅館方絕對不會出包取消你的訂單...行前確定預約還在應該就沒事吧,真不放心是可以寫信去問啦
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2014-02-12 01:01:00
而且jalan同帳號同旅館訂同一天時會請你二次確認,應該不會那麼輕易當作是誤訂...
作者: culennef   2014-02-12 01:09:00
謝謝lotte大回答~安心了不少!! 謝謝:)
作者: potent (波坦兒)   2014-02-12 01:09:00
我之前也定過同一天兩間房,第二間住房人不一樣。訂單也是XXXX_1和XXXX_2,不過完全沒有取消的問題說 @@我定的是箱根住宿,不過我定完有寫信給飯店(要確定餐點)
作者: culennef   2014-02-12 19:12:00
謝謝potent大~我也寫信再確認看看好了!!第一次用jalan訂還是有點怕怕的XD

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