有鑒於板上香草航空被停飛延遲的人還蠻多的
這裡野人獻曝一下個人實際的信用卡退款操作經驗
首先,香草航空針對於停飛的補償方式都有明文規定
不過他不是獨立出來,而是在每個【公告】航班取消資訊的下方
http://www.vanilla-air.com/tw/news/330
http://www.vanilla-air.com/tw/news/340
下面是網頁上的文字
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關於手續
由於我們的班機取消、請持有訂位的旅客辦理以下的手續。（辦理班次的更改或是辦理退
票、只能選擇1項做1次的更改。）
（注意事項） 凡透過旅行社購買香草航空機票之旅客請注意，若發生與下述狀況不相符
之情形，請洽詢原購票旅行社。倘若回程航班出現停班之狀況，請旅客至香草航空客服中
心或機場櫃檯洽詢航班調度事宜。請旅客於航班調度後主動與原購票旅行社聯繫，手續較
為繁瑣，香草航空感謝您的配合。
更改班次
在2星期以內、可使用在同樣的出發目的地、不額外收取任何費用。請於我們訂位中心或
是機場服務櫃台辦理更改班次手續。
退票【日後也可辦理退票申請】
請在機票上記載的出發日期開始30日以內、向我們的官方網站內的右下方 進入「與我們
聯絡」辦理申請退票。 退款金額則由購買時所利用的信用卡公司來做退款、最快1個月至
3個月以內會退款給您。
※與我們聯絡【3.e. 班機延誤、取消的退票】
※持有同樣的訂位號碼的來回機票的旅客、請進入「請與我們聯絡」、直接填入您希望退
票內容為“來回退票” 或是 “單程退票”。
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如有不明瞭之處、請向我們訂位中心或是在我們的官方網站「請與我們聯絡」表上與我們
聯絡。
■香草航空訂位中心
＜日本國內撥號-日語/英語＞ TEL: 0570-6666-03 / 10:00-18:00
【星期一至五(國定假日不營業)、為付費電話】
＜台灣撥號-日語/英語/中文＞ TEL: (+81)476-20-5216 / 9:00- 17:00(台湾時間)
【星期一至五(國定假日不營業)、為付費電話】
■「請與我們聯絡」表格 https://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
香草航空造成您的困擾 在此由衷向您至歉。
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由此可知
1.跟旅行社買香草的票處理會比較麻煩
2.買來回機票的可以選擇“來回退票”或“單程退票”、這表示買來回票去回程是分
開來算的,而個人的退票是因為已經用了回程,所以是退去程的“單程退票”
3.退票一定要在機票上記載的出發日期開始30日以內退,超過的話有可能無法退款
在台灣的話,直接填寫「請與我們聯絡」表格還比較簡單,打電話會讓你等到天荒地老
首先請點進「請與我們聯絡」表格網頁
https://www.vanilla-air.com/tw/contact/contactform
上面的表格一定要填寫的項目

不知道如果來回票的去程延誤 可不可以去回程都改期

順便提醒你，旅遊不便險要實報實銷的滿多的

開玩笑的啦,當天睡在候機室,免稅店都關了,想花錢只能投沒收據的販賣機....

跟香草配合的旅行社是真的有 網路找的到

刷退是不是還要手續費？完全沒搭到飛機還要多繳兩筆手續費真的是………

航空公司的手續費會退,不過信用卡公司的就沒辦法啦

2/5寄信~但現在還沒回覆.....

自己不買國泰產險的~版上早就分享過了

這是退機票的錢~跟產險有何關係

理賠歸理賠~退機票錢歸退機票錢~現在是在問退機票問題

我不是再回你~少自己亂入~是在說實報實銷的不便險

所以要自己辦理退款，我還傻傻以為會自動退款到信用卡

幸好有看到這篇，太感謝原po了！

太感謝這篇!謝謝