Re: [資訊] 捷星夏季減班

作者: Kizuku (~*きずく*~)   2014-02-17 11:43:20
首先要非常謝謝S247702板友提供的資訊
(沒有板友提醒,我可能要到出發前一星期才會登入吧...)
也謝謝版主放在板標
更感謝我今天沒那麼忙,讓我可以及時看到這個資訊XD
(不然平常忙起來,都沒時間看PTT...)
分享我剛剛的程序^^
我是7/15(二)大阪回台北的午班機
我看到這個資訊馬上去訂票系統看
發現被更改為7/16(三)下午兩點多的班機
但是因為我沒有那麼多假可以請,
(搭的是廉航,所以要預留可能被耽誤而延遲返台的假...)
所以希望能夠不要多請一天是最好的
但我選擇了系統給我的 7/15(二)17:15的選項
它卻說無法更改,要我呼叫中心(?!)
我也趕緊推文詢問板友
謝謝板友回應,我GOOGLE後發現:00801 852 015是免付費電話
所以用手機打了這電話。
接電話速度很快(我打了兩次都很快有客服接聽)
第一次他說我無法改到7/15(二)17:15,原因:滿了。
但可以幫我改7/16(三)的任何一班,而且「機位不緊張」;
我詢問:「如果我現在先訂7/16,若7/15有班次,可以免費轉嗎?」
客服回答:「不行。但您可以現在先不確定航班,等確定再改也可以。」
「但也隨時有可能班次一直額滿,而改其他更晚時間。」
「目前已額滿的機位,『有可能』會釋出,但機會不大。」
我當下很猶豫不決,加上必須去開會,只好先跟客服說先不改時間。
等我開會回來,
查詢7/15(二)的航班,
發現漲到19500元(?!)
我再登入「我的預定」查詢一次,竟然發現我的班次直接就確定是7/16的下午兩點多
(就是當初捷星建議我的時間)
但我覺得既然都一定要改晚一天回來,那就要玩夠本到7/16晚班17:15那班啊
(而且我根本沒跟客服確定我要換時間,為什麼系統直接確定了?)
所以趕緊再打一次客服,
我抱著最後一絲希望,詢問7/15真的沒班次了嗎?
這位女生客服,直接幫我查詢後,「迅速」說:「好的,幫您改成17:15航班。」
我再三確認,客服都說沒問題,也發送行程到我信箱了
所以我就趕緊謝謝她,趕緊將行程列印下來。
現在再查一次7/15(二)的航班,就完全沒機位了。
真的非常謝謝提供資訊的板友,
從日旅板真的得到很多資訊!
也希望各位板友也能順利改到喜歡的班次
接下來一切順利^^
※ 引述《S247702 (S247702)》之銘言:
: 似乎是夏季的周二和周五
: 台北
作者: deryi (secret)   2014-02-17 11:46:00
ptt日旅版真的很棒
作者: ceeer (MadeInTaiwan)   2014-02-17 12:03:00
PTT日旅版一定要推的呀。另推版主
作者: wilsun ( )   2014-02-17 12:07:00
關於改班但額滿的問題,我以前也有遇過。客服也說過"再釋出
作者: wilsun ( )   2014-02-17 12:08:00
機會不大"這種話。當初我選擇暫時不要改,經常上去看,但發現釋出過不只一次。不知為何,他們都會一直鼓吹你趕快定下
作者: wilsun ( )   2014-02-17 12:09:00
來。一邊半嚇人的告訴你,如果隔隔天的再不定下來到時又沒了喔 這種話。= =
作者: Peach99 (peach)   2014-02-17 13:22:00
應該是說有空可以一直查的人可以重複查等等看釋出(不保證)
作者: Peach99 (peach)   2014-02-17 13:23:00
但沒什麼空常常盯的...還是先決定比較保險....
作者: skykc (專致之為務也)   2014-02-17 14:53:00
謝謝提供資訊!4/28原中午大阪回,免費改成傍晚回,超開心!
作者: dish (盤盤)   2014-02-17 15:21:00
滿了應該是因為本來那一班的乘客全都集中到星期二的午班吧
作者: dish (盤盤)   2014-02-17 15:22:00
等之後退錢的退錢,換班的換班,就慢慢有機位釋出了
作者: ceeer (MadeInTaiwan)   2014-02-17 16:11:00
skykc大我們同班機,握手XDD
作者: eva780913   2014-02-17 17:27:00
還好檢查後625 629時間沒變
作者: skykc (專致之為務也)   2014-02-17 17:44:00
ceeer大到時可相認一下XD
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:37:00
原本是5/23午回 被改到晚回 就想說如果可以改到隔天晚班
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:39:00
一開始打進去的時候 是男客服 可能是我講的方式不對
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:40:00
詢問是否可以改隔天晚班 立刻被拒絕
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:41:00
爬文有成功的版友都是怎麼問的 結果打過去就成功了
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:42:00
總之都很客氣的跟他詢問 並說網路上看到晚班回程還有空位
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:43:00
是否可以幫我改成隔天晚班回 他查了一下就馬上說好 太感動
作者: bao722 (BOB)   2014-02-17 20:45:00
備註:客服是女生
作者: lsst258 (青蛙)   2014-02-17 21:36:00
推客服是女生,打了好幾次男生都不給改

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