好吧!!不知道原PO的父親病況如何
我可以來分享我剛發生的案例
我是去年10月那波日本特價買的機票,原本打算再帶父母與孩子今年3月去賞櫻的
11月中我父親確診得了癌症.....
原本想說等父親開完刀身體好轉還是要帶他出國(去年帶他去,他深深愛上京都阿~~)
到今年發現真的我想太多,只好硬著頭皮去退票
捷星有個很棒的體恤政策,在英文官網去申請
我上傳了父親的診斷證明(中文版),是他從11月到12月住院記錄(2次共住了18天)
開刀手術名稱及詳細檢查名稱日期
捷星打來我沒接到,回電之後就很順利的處理好了
當初有3種處理方式:1.退款回信用卡(但澳幣手續費17/人不退)
2.給代金卷(全額)
3.改期(但有票價差)
我選了退款回信用卡,損失了一些些手續費,但是非常非常非常感謝捷星!!!!
其它廉航不知道有沒有這麼溫馨的處理方式
父親目前還在等待下一場手術,希望能一切順順利利的!!健健康康的!!!
捷星,真的超感心的!!
※ 引述《wei76422 (wei)》之銘言：
: 上次捷星特價買了兩張在五月份往返大阪的票，打算好好地玩一下
: 但是最近爸爸臨時住院，病情嚴重，實在沒心情去日本
: 前幾天想說那就把機票賣一賣
: 改名字費用加上補價差我都知道
: 當初兩人機票買了一萬二，大概只能拿回四千左右吧 (當初的打算)
: but!!!!
: 剛剛查了一下捷星的價錢!! 發生甚麼事了~同樣航班兩張票飆到四萬六!!!
: 看了本版才知道捷星夏季禮拜五縮成一個航班，導致價格飆了好幾倍QQ
: 這樣的價格就算送人也送不出去吧 T____T
: 所以想請問大家，我是只能認賠了嗎? 一萬二泡湯了......
: 或是還有更好的選擇，就算是送人有較便宜的方法也歡迎告訴我
: 謝謝大家!