[問題] jalan訂房更改疑問

作者: juliamo   2014-03-17 21:06:26
各位好各位晚安。
事情是這樣的:
之前我用jalan預約了大阪難波花園飯店osaka floral inn namba,在同樣的預約天數裡一起預約了兩間雙床房,然後是有特割方案。
但現在有一間房間要更改縮短住房天數另外一間不更改,但在jalan的照會裡因為是同一起預定的,我只能更改到:
1.報到時間。
2.預約各房間使用的性別。
3.取消整筆單一或全部房間。
我已經打電話過去飯店,罷特,他不會中文我不會日文,兩個人的英文程度一樣爛我講的他聽不懂他講的我也不懂@@
所以我有寫mail以及傳真過去。
mail比較麻煩的是官網沒有寫明他們的官方電郵信箱,我是上網股購看到有人在部落格寫的只好死馬當活馬醫寄過去。
info-osaka@hotelfloral.com
傳真剛剛用小7fax過去,竟然要80一張……
這些都是在剛剛七點前做的……
我還有什麼辦法可以告知飯店我們想修改,並且還是有特割方案嗎?
我好慌呀……
作者: Stacey (好不容易)   2014-03-17 21:56:00
請信用卡白金秘書打電話去問問看?
作者: cloud7515 (殿)   2014-03-17 22:10:00
不會日文竟然敢自己用jalan 囧 不委託旅行社嗎
作者: afubo (可堤斯‧酷‧寧小圈)   2014-03-17 22:22:00
我不會日文我也自己用jalan訂過一堆阿XD
作者: power7 (泡七)   2014-03-17 22:23:00
再訂新的,成功就把舊的取消
作者: power7 (泡七)   2014-03-17 22:24:00
但我不知道你的特割現在還有嗎
作者: afubo (可堤斯‧酷‧寧小圈)   2014-03-17 22:24:00
信用卡的祕書超級好用 有白金以上卡的話可以直接請他們幫你
作者: sadapple (幸福肥)   2014-03-17 22:42:00
不會日文jalan也訂過一堆+1 訂新的再把舊的取消
作者: myhappiness (我家有隻毛小孩)   2014-03-17 22:51:00
最簡單的方式:取消一間 房間釋放出來後 再訂回去
作者: myhappiness (我家有隻毛小孩)   2014-03-17 22:52:00
原本的早割可能會沒有了(要有心理準備)不需要打電話 也不需要傳真 ~~
作者: juliamo   2014-03-17 22:54:00
我已經致電了秘書 只能說他好親切 希望可以呀!
作者: e38651028 (肉粽)   2014-03-17 23:04:00
不懂為何不會日文就不能自行訂房、另外、可以取消、但…要看清楚他取消的規定、有的是只要訂房後取消就會扣手續費
作者: Stacey (好不容易)   2014-03-17 23:27:00
信用卡的秘書都被我拿來做這些不想花國際電話費又語言不通
作者: Stacey (好不容易)   2014-03-17 23:28:00
的溝通阿訂位阿訂房阿~好方便又不用錢哈哈!
作者: peggybest (邁象總冠軍)   2014-03-18 02:01:00
沒有白金卡,又不會日文@@

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