[問題] 酷航餐點問題【點心被取消】 ohio45304 PTT批踢踢實業坊

[問題] 酷航餐點問題【點心被取消】

作者: ohio45304 2014-04-06 11:34:09

如題：
之前購買酷航的機票時還有用代金卷購買了"哈根大使"的冰淇淋
(去程回程都有買144*2人*2去回=576元錢有點忘記)
但現在應該酷航餐點網站改版了，現在沒有冰淇淋了T口T
剛剛有去電客服中心，他們就說也沒辦法取消，也無法換其他東西
只能看現場空服員送什麼東西上來...感覺很差....
我還有說是否可以確定過後和我說寄到我EMAIL
他也說沒有辦法...現在到底是....要怎麼處理會比較好?

作者: alstonfju (Fegarowed) 2014-04-06 12:29:00

無法履約的責任在於酷航，不供應又不能取消退費實在說

作者: alstonfju (Fegarowed) 2014-04-06 12:30:00

不過去，酷航在餐點這方面真的很糟糕，我跟我妹搭了兩次商務艙都有預選餐點，結果一上機時就請我們改選別的主餐，坐第一排居然餐點會不夠就是大問題了

作者: ohio45304 2014-04-06 12:57:00

還不如當初把錢拿來加買行李:( a大選的餐點價格都一樣嗎

作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2014-04-06 13:29:00

酷航喔!唉.......

作者: kalmia (阿斯楚) 2014-04-06 20:59:00

現在哈根達斯跑到經濟艙的特別餐裏面去了沒有單賣的樣子

作者: kalmia (阿斯楚) 2014-04-06 21:01:00

酷航客服最會推拖無誤刷卡付過的錢絕不可能退還

作者: ohio45304 2014-04-06 21:03:00

感謝大大回復，看來只能就這樣了..頂多在飛機上大鬧(誤)

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