[問題] 誤按香草取消!

作者: mgokmbdd (買豆漿)   2014-05-11 17:52:59
第一次購買LCC,先前在ptt與網路爬文,知道有發生一些誤按取消鍵的狀況,沒想到也發生在自己身上:*
原訂7/11去,7/18回的兩人繽紛香草,
因行程需延後一天,進入官網管理行程頁面欲更改日期,
可是按了幾次電腦都沒反應,
印象中有跑出一行要先取消訂位blabla的文字,
想說是不是得先取消原本預選的座位呢???
於是就按了取消鍵...
沒3秒鐘,眼淚就要噴出來了!!!
原來這就是前輩們討論的狀況!!!
被收了3600的退票手續費!!!
(嗚...我只是想改日期而已呀...)
已用官網的聯絡表格說明狀況,
等明天上班時間再來打客服...
想請教大家,
是撥打訂位中心的電話即可,或是得打到日本呢?
大家是否建議我立馬訂新日期的機票?
(怕愈來愈貴,但也怕明天聯絡客服可處理誤按取消的狀況,就又變成多訂票了)
竟然出了這種錯誤,現在好傷心...
不好意思麻煩大家了,謝謝...:*
作者: lemuria (ヾ(>▽<)ゞ)   2014-05-11 17:56:00
取消就是完了,重訂吧(拍拍)
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2014-05-11 17:59:00
這個陷阱存在好久了
作者: pennew (peace)   2014-05-11 18:04:00
之前也有人這樣
作者: yhls (曆仔)   2014-05-11 18:21:00
默哀…
作者: yhls (曆仔)   2014-05-11 18:22:00
LCC的取消鈕本然就是個危險的東西
作者: mgokmbdd (買豆漿)   2014-05-11 18:36:00
陷阱無誤...((淚))..好傷心..
作者: stillblue (依然憂鬱)   2014-05-11 18:41:00
因為有可退費的費率 所以一視同仁的都有取消選項吧
作者: vanko (詠詠)   2014-05-11 18:52:00
節哀…就當沒買到優惠票吧
作者: forcetrain (處女空氣)   2014-05-11 19:20:00
重訂票吧
作者: aids893001 (Ayaka4U)   2014-05-11 19:37:00
版大是不是有在香草fb留言ww
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2014-05-11 19:50:00
GGGGGGGGGGGG
作者: mgokmbdd (買豆漿)   2014-05-11 21:21:00
剛看了香草fb,原來苦主不只我((苦笑))
作者: TAMACAT (愛東奔西跑‧精靈貓)   2014-05-14 20:28:00
只能當作是送它了 苦主之一 ><

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