第一次購買LCC,先前在ptt與網路爬文,知道有發生一些誤按取消鍵的狀況,沒想到也發生在自己身上:*
原訂7/11去,7/18回的兩人繽紛香草,
因行程需延後一天,進入官網管理行程頁面欲更改日期,
可是按了幾次電腦都沒反應,
印象中有跑出一行要先取消訂位blabla的文字,
想說是不是得先取消原本預選的座位呢???
於是就按了取消鍵...
沒3秒鐘,眼淚就要噴出來了!!!
原來這就是前輩們討論的狀況!!!
被收了3600的退票手續費!!!
(嗚...我只是想改日期而已呀...)
已用官網的聯絡表格說明狀況,
等明天上班時間再來打客服...
想請教大家,
是撥打訂位中心的電話即可,或是得打到日本呢?
大家是否建議我立馬訂新日期的機票?
(怕愈來愈貴,但也怕明天聯絡客服可處理誤按取消的狀況,就又變成多訂票了)
竟然出了這種錯誤,現在好傷心...
不好意思麻煩大家了,謝謝...:*