[問題] 近畿日本網站(KNT)訂房問題?

作者: laketahoe (laketahoe)   2014-05-12 21:44:39
各位版大好,
最近利用KNT網站訂房~不過總覺得這個網站使用起來不太上手
有時候登入時 似乎會遇到一些片假名輸入等問題 而登不進去
或是找不到自己的訂單 所以在訂房前想請教大家~
之前都是用Rakuten 或是飯店官網訂房~
不知道如果訂完之後 想要更改~也是直接透過網站上更改?
(像一般飯店官網有自己的訂單紀錄 可以進去每一筆裡面做更動)
還是需要透過電話打給KNT或是mail連絡KNT 才能做訂房更動或是取消呢?
另外想請問跟KNT這邊訂完房到出發之前 需再跟飯店做確認有無訂房成功?
還是只需把mail收到的訂房紀錄印出帶去check-in即可?(通常我都會再mail給飯店確認)
因為KNT感覺性質比較偏旅行社(?) ~
怕訂房的流程和各大訂房網站有所出入 還請多包涵~
p.s
有些飯店房型Plan後面 會看到 手配旅行 有什麼特別的意義嘛? 感謝
作者: ardrdy (我們永不結束的故事)   2014-05-12 21:48:00
要取消直接按取消鍵就好,要變更要使用訂單內的問與答連絡
作者: ardrdy (我們永不結束的故事)   2014-05-12 21:49:00
不用在跟飯店再確認但建議訂房資訊可以印或存下來給飯店查
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:31:00
先註冊成會員再訂房,在會員頁會有【予約履歷】,裡頭有
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:33:00
訂房記錄,條列式,點擊每筆記錄後,除有訂房詳情,還有其它操作,包括取消。
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:35:00
訂房完成時,網頁有提醒,若有急事可直接連繫旅館,原因
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:36:00
是knt客服有上班時間,怕時間外,客服無法即時轉達需求
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:41:00
註冊會員再訂房,資料跟著會員id走,個人覺得醬子蠻單純
作者: laketahoe (laketahoe)   2014-05-13 07:53:00
了解,感謝兩位分享!!!
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-05-14 00:58:00
沒有出入,訂房網站原理都一樣,管它是什麼社,不用想太多
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-05-14 00:59:00
手配旅行是旅行社業務分類上的專有名詞,基本上也跟你無關
作者: laketahoe (laketahoe)   2014-05-14 22:29:00
了解~感謝各位板大協助!

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