[問題] 樂桃訂票

作者: Hanzel (新波賴芙)   2014-05-21 01:07:07
六月我們一行六個要去沖繩,訂了樂桃
知道大家都說訂票前要看仔細 名字要對過、護照也要對過
因為害怕訂錯,先跟朋友們要了資料,一筆一筆先輸入到名單內
以防訂票的時候出差錯...(因為我們要分開訂每一筆較省)
熟不知....已經夠小心了
回程 沖繩-台北 自己的名字 卻同一班飛機訂了二筆二張....
當下立馬打電話給客服詢問該怎麼辦
客服告知 要問上面的才知道能不能辦理退費,請我今天再去電
上星期五訂錯,讓我失眠了好久,也做了最壞的打算
今日再去電 還是沒結果.........又要繼續擔心了
也詢問了旅行社的同學,他說一般航空公司若是同一名字訂了同一班機
已經開票的話,自動會取消該班機的同一名字
EX:客人請燦X幫訂了一筆,客人又請易X訂了一筆,若客人在易X開了票
燦X的訂位代號會被取消
目前有困惑的是,我也是同樣名字、同樣護照號碼、同樣有效期、同樣班機
為何樂桃可以讓我訂二次票? 訂第一筆的當下 他也就開票了
那為何我訂第二筆還能成功呢? 是不是他們系統本來就有bug?
樂桃也不給正面的答覆,況且我又不是不去,我還是會去阿,為何要這久還不給我答案
真的擔心死了......(嘆)
不知道版上的大大們有沒有遇過這種情形
能不能給我一點建議呢...........
作者: gaudi (^__^)   2014-05-21 01:13:00
樂桃你好像可以加價改變成可以退票(但不是退現金~是退點數你未來可以再拿來買樂桃機票(或有人是賣掉),但實際操作不太
作者: gaudi (^__^)   2014-05-21 01:14:00
了解,你可能以樂桃為關鍵詞,搜一下版上的討論,如果樂桃還是回覆你無法退票,或許你可以改用這方式,減少損失
作者: gaudi (^__^)   2014-05-21 01:15:00
另外一般航空的確不能同一時間同一乘客訂兩筆,但樂桃是廉航所以也很難用一般航空的標準來看
作者: Hanzel (新波賴芙)   2014-05-21 01:19:00
謝謝樓上喔 我再去找找相關文章 謝謝
作者: peter1 (...test)   2014-05-21 01:41:00
我也碰過華航同班飛機同個資訂了兩次... 去跟客服溝通吧

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