Re: [資訊] 捷星冬季班表減班資訊

作者: earpods (best product)   2014-07-10 23:28:43
感謝原PO告知
在網頁上輸入我的訂單編號 還沒有發現取消的消息
我原本打算去三天 早去晚回
但早去的班機被取消 網頁上又只能改當天午去 或是隔天去 根本退無可退
馬上打電話改訂單!
一開始客服人員似乎不知道被取消
和我說改訂單需要加收手續被及一些費用
後來請我稍等並查證之後 告訴我確實被取消了
但可以改的只能限上一班或是下一班班機
也就是前一天的午班 或是 原本那天的午班
最後選了前一天的午班
好想選前一天的早班啊! 但是客服人員告知不行 有點可惜
不過還是謝謝版友告知 不然連前一天午班都搶不到 就只能排當天的午班了
有需要的 可以現在就打電話去更改哦
作者: surface (陽光宅男~)   2014-07-10 23:33:00
換客服啊!可以改前一天同班。
作者: earpods (best product)   2014-07-10 23:49:00
我已經改了 可以再播客服嗎?再播了一次 客服還是說限定原班機的上下一班…有人換到同時段的嗎?
作者: tatsuki225 (應考生)   2014-07-11 00:02:00
我強烈要求要改早班,結果他讓我改了前一天早班耶?
作者: LukeWife (蘑菇夫人)   2014-07-11 00:11:00
前一天早班也被取消了QQ
作者: poiul   2014-07-11 00:58:00
一開始也是跟我說只能往前或往後挪一個航班,好聲好氣說我行程因此被縮短 且減班是捷星考量 不應該由旅客承擔 不鳥 後來我語氣不自覺越來越差 才勉為其難同意往後延一天 早去晚回
作者: LukeWife (蘑菇夫人)   2014-07-11 01:23:00
p大是原本也是晚回變成延後一天晚回嗎?
作者: poiul   2014-07-11 01:27:00
恩 原本就早去晚回 客服只給延後1天早去午回 動怒後才變晚回對了 我是去回程都延 天數不變 沒被影響航班也順利+1天晚回
作者: znie (永不放棄!!)   2014-07-11 01:37:00
剛打了免服打了150次還是打不進去,請問各位前輩有秘訣嗎= =
作者: icathy (再也不懼怕冬天)   2014-07-11 01:53:00
用skype打很順利喔! 然後再次恭喜原po順利改班成功!
作者: kid1412sonic (迦蚋李奧那多)   2014-07-11 01:57:00
請問打捷星的SKYPE有中文服務嗎?
作者: akjin0230 (Zoey)   2014-07-11 08:11:00
已順利更改晚一個航班 我用手機跟skype都失敗 最後是用市話撥成功的 有提供中文服務 語言選擇中文是按2
作者: russianblue1 (雨好大)   2014-07-11 09:22:00
昨晚1點左右免服很順,去程改成提早一天午去我撥第一通時,客服馬上就知道我要改時間
作者: a886759   2014-07-11 09:28:00
我剛打也是一通就有客服接
作者: yabu0303   2014-07-11 09:50:00
我也打skype成功,整個行程提前一天 時段不變 太好了~呼~
作者: bearhead (熊頭)   2014-07-11 10:11:00
剛剛打去客服態度挺好,而且詢問前後天航班都有提供資訊
作者: jimsam (Yoga-伯樂)   2014-07-11 10:40:00
請問有人去程被減回程沒有減,但來回都延後一天成功嗎
作者: kaiba (海馬)   2014-07-11 10:45:00
都延後一天 成功
作者: a886759   2014-07-11 10:48:00
有延後一天,但講很久才成功
作者: Sauerstoff (氧氣朵夫)   2014-07-11 11:42:00
我只有去程減班 成功順延一天早去晚回 口氣放軟沒動怒
作者: cutedolls (嚕啦啦)   2014-07-11 13:02:00
我也是只有去程被減,跟客服提去回延後一天完全不囉嗦直接幫我改,人超好的:)
作者: sweeet124 (藍縷)   2014-07-11 17:23:00
打不通~請問SKYPE要撥幾號??
作者: a886759   2014-07-11 17:31:00
我是說我朋友以前因為他們減班有成功順延一天~不過也是講很久才讓我順延,不然都只讓我改前一個或後一個班次
作者: poiul   2014-07-11 17:33:00
所以說真的很看運氣 我也是去程減班回程正常 但客服就不讓我後一天 盧了很久才成功
作者: surface (陽光宅男~)   2014-07-11 18:01:00
不需要跟別人借訂單編號,這個客服不行就換一個就好。
作者: sweeet124 (藍縷)   2014-07-11 18:25:00
來回都順利延後一天了~~建議大家打SKYPE~免費克服都一直通話中= ="
作者: yumedeshyo (美甲控)   2014-07-11 18:47:00
打了四次客服 禮拜三早班成功改禮拜一早班 沒有要求提供朋友訂位資訊 謝謝earpods大和icathy和juiaia大接收我站內信的騷擾><
作者: kevinypc (小肯尼)   2014-07-11 20:52:00
原11/5早班改為11/4午班...我是手機撥080的@@
作者: tarepanda275 (趴趴熊)   2014-07-11 22:50:00
剛剛改完機票了 12/30早班改成12/29早班 完全不囉嗦
作者: victor33   2014-07-12 00:15:00
去回都順延一天 我跟她說要保有原假期時間 哈哈哈
作者: gohome627   2014-07-12 01:48:00
跪求11/30大阪回台北午回有成功改成晚回的板友編號!往前改了一天~現在卻找不到飯店!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com