[問題] 酷航刷卡後出現5022 summersnow87 PTT批踢踢實業坊

[問題] 酷航刷卡後出現5022

作者: summersnow87 (長期代購兩廳院票卷) 2014-08-01 20:55:24

第一次買酷航的機票
原先想說試試看郵局金融卡可否刷過
結果出現板上說的情況
然後跟朋友借來中信的副卡
結果出現以下訊息
5022 : Exception
發生錯誤。若已付款，請勿重新訂票，請致電我們的聯絡中心。
可是我第一次根本沒刷過啊><
現在完全不知道改怎麼辦
想問有人遇過這樣的狀況嗎？這樣應該是還沒刷過吧？
謝謝各位幫忙解答

作者: sinohara (kinu) 2014-08-01 21:04:00

有先打電話給客服嗎

作者: summersnow87 (長期代購兩廳院票卷) 2014-08-01 21:14:00

目前只有英文客服，一直沒人接聽><

作者: windsson (小威) 2014-08-01 21:51:00

看看MAIL有沒有收到訂單~垃圾信也要看

作者: summersnow87 (長期代購兩廳院票卷) 2014-08-01 22:00:00

都沒有收到，剛終於打通了，客服說要在10min內操作完結果再試一次10min內操作完畢，還是出現一樣的5022，這次直接打去銀行問是說沒被請款，到底刷酷航要用什麼銀行的卡比較容易過啊= =

作者: louio (期待下一次日本遊:)) 2014-08-01 22:12:00

之前開航用中信很順利今天刷3次都沒有後來我發現是公司網路問題我用手機3G上網就OK~

作者: summersnow87 (長期代購兩廳院票卷) 2014-08-01 22:21:00

我剛剛也刷中信耶...不過是副卡，會有影響嗎？現在不太敢刷，擔心萬一被請款會很麻煩...剛剛用聯邦銀行的再刷終於成功了，這張卡沒有3D驗證是發簡訊到手機手動輸入密碼

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