今天凌晨在Agoda看到了心齋橋櫻花季價格不錯的旅館,
千日前商務飯店 (Business Inn Sennichimae Hotel),
該預定也顯示為是免費取消。
(可選擇延後付款選項)
但我輸入Visa的Debit卡號後,該網站跳出錯誤訊息表示,
延後付款功能需要使用信用卡作為擔保。
故該預定並沒有成功,我也未收到電子郵件確認。
但過了一分鐘,
我就收到銀行簡訊傳來我以debit card刷了該筆訂房的款項通知......
打電話去銀行,銀行專員表示因為我在該網站輸入卡號是我個人的合意行為,
故他們沒有辦法協助我做退款。
打電話到Agoda,
但是因為我根本沒有收到任何預定成功的電子郵件,沒有預定號碼,
故根本無法聯絡。
經過了兩次來信,Agoda還是堅持它們找不到任何關於我預定的訂單資料,
我想在該訂房網站的認定中,我應該是沒有預定成功。
(因為我使用debit card),
但實際上我就是被扣款了。
請問有版友遇過類似情況嗎?
並以我慘痛經驗告知大家,請不要輸入debit card卡號進Agoda......
以我的案例來說,該網站就是有漏洞,
不通過debit card申請,但仍會扣款 Orz