[遊記] 日本自駕遇事故之處理與減少金額損失

作者: airpretty (去了一個很遠的地方)   2014-09-05 17:43:36
在日租車請注意,勿讓台灣蒙羞!
http://yaeyamaocean.com/kumanomi/taiwan01.html
這天應該大家都注意到了,
我相信在日本租車是沒人希望有意外麻煩出現的,可是遇到了又不會處理,
這樣的焦慮跟害怕會讓人失去理智做出不對的行為,
為了避免以後台灣人不能在日本租車的恐怖未來,(千萬不要變成這樣啊)
現在以我們租過N次車的經驗分享,如何處理車禍事故跟如何減少金錢損失的方法。
如有錯誤,懇請指正!!
一、萬一在日本租車,出事故要怎麼辦?
第一步:先把事故車子移開,放置”安全錐”,避免事故擴大。
(如果是互相碰撞的大型事故,請通知警方再行動,拍照留下證據)
第二步:報警(警察電話是110) 最好要有事故證明作當時的紀錄
第三步:請打電話回租車中心(各個租車中心都會在租車手冊翻開第一頁寫上聯絡電話)
回報狀況並請派員工來協助處理。
此刻請勿與對方談和解,一旦商談和解就會保險失效。
第四步:跟租車員工確定我們要賠償哪些部分?是否有保險能理賠?有無保免責險?
通常租車公司自己有保”大型保險賠償制度”,但因保額較低,當車禍涉及人損時,
會有保額不足而需自付的問題。(就是光靠基本賠償可能會不夠陪的意思)
因此建議加保”免責賠償”,可以把對車對人對物的財損和醫療都免除金錢的責任,
像是Orix租車中心、Times租車中心、Nissan租車中心的免責險應有包括
第三者傷亡賠償額(無上限)、
第三者財物賠償額(無上限/自負額5萬日圓)、
乘客傷亡賠償額(上限3000萬日圓)、
以及租車輛之損毀賠償額(時價/自負額5至10萬日圓)。
但需注意的是,因為車禍也造成租車公司該車需修理而無法營業的損失,
仍須賠償租車中心營業損失費用(NOC, Non-Operation Charges),
ORIX 跟 Times 、 OTS 的車有另外加額的保險
能減少賠償NOC的部份,詳看下一段說明。
(這裡謝謝taotzu的補充)
而Nissan的車若開的回去租車公司賠2萬日幣,開不回去需拖吊,則需賠償5萬日幣。
其他租車公司則依其規定,有業者規定是統一4萬日幣、再附加修車費11萬日幣。
第五步:大型事故需在警局完成筆錄後,方可回到租車處談賠償。
有的會終止契約、其餘天數按比例退款,看後續是否要重新再續租別車,
小型事故者會隨著修車廠人員處理後,由租車業者接你回租車處或原地洽談後續付費。
辦理完手續之後,可能用原車或是備用車,再重新回去原本的旅行。
人沒事,就是萬幸了!
二、如何減少金錢損失?
1.小心開(這是一定的)~~~~倒車的時候和巷道很窄難會車,
請夥伴幫忙下車或是伸頭出來看
2.加保『免除營業損失NOC』的險種,
目前有含這種險的有ORIX公司,記得加保RAP的險種,24小時540円,
可以免除破胎和營業損失的自付額,請見レンタカー安心パック(RAP)
http://car.orix.co.jp/userguide/insurance.html
以及Times公司的Super Safety Package,不必賠償營業損失,24小時2000円。
http://www.timescar-rental.hk/support/s_safety.html
OTS也有安心險的加保服務 一天540円 免除NOC 兩萬~五萬的賠償金額
http://www.otsrentacar.ne.jp/anshinpack.html
其他公司像是NISSAN公司的NAS,似乎只有免費拖吊、加水、發電、幫忙開鎖等,
https://nissan-rentacar.com/tc/guide/compensation.html 一天540円
重要的營業損失險和換胎的費用仍要自付。
有的租車中心是連拖吊費十萬都要自付喔。
3.租車前的檢查:
除了員工跟你一同在出發前檢查車體之外,
還要特別檢查輪胎胎紋是否模糊(易打滑)、胎壁是否太薄(易爆胎)和輪框(是否歪曲),
有問題要備註或太嚴重可以要求換車,這會威脅行車安全跟後續賠償。
備註:北海道的雪季務必要用雪胎,開車絕對會滑
而且有個地方,也千萬不要忽略~~~就是輪框,這個壞了保險不包、要賠很貴!
以上心得是目前我有查到的資料,保險內容需依照租車公司簽訂的內容而定,
務必上路前詳細研究。(很重要所以畫螢光筆標記重點!!!!)
如有更新和錯誤請指正,只望能幫助到有需要的人,
希望租車業者能對台灣人拾回信心~ T^T
網誌 http://cafuca2.pixnet.net/blog/post/186478467
作者: n3688 (none)   2014-09-05 18:03:00
我首次日本開車就擦撞到輪框,只是擦傷,公司說沒關係不用賠
作者: Gunslinger (串燒)   2014-09-05 18:17:00
看到一半推
作者: taotzu (╮(╯▽╰)╭ キタ━━)   2014-09-05 18:48:00
Times租車也有安心方案可免除NOC,1000多日元24小時
作者: jenpig (生活的溫度)   2014-09-05 19:03:00
推啦!
作者: RZSR (RZSR)   2014-09-05 21:57:00
推,實用
作者: shenty (我是炫踢。我很善良?)   2014-09-05 22:04:00
之前租Toyota發生事故,撞民宅石垣,有報警拿到事故證明,租車保險自付僅20000日幣。是說想問台灣有哪種旅遊險有理賠這種自駕事故嗎?
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2014-09-06 00:51:00
我第一次去也是擦撞輪框,沒自首租車公司還沒發現不過還是有賠NOC,另一次是不知到為什麼後照鏡殼不見先開去車廠問,有零件,然後提早一天還車,就免付NOC另外退一天租金,總之好好面對,有事故一定要報警
作者: Ray1985   2014-09-06 01:08:00
OTS加保的安心險 也是有免NOC喔
作者: o0i9u8y7 (我要玩團!!)   2014-09-06 03:29:00
非常棒 請大家務必要加保車損險跟noc
作者: gogotalk (Tree)   2014-09-06 11:06:00
請問北海道下雪用雪胎就不用上雪鍊了嗎?謝謝
作者: MeimeiBoo (MeimeiBoo)   2014-09-06 11:50:00
有雪胎就夠了,大部分的道路是禁用雪鏈的,雪鏈會傷道路。據說即使在北海道也很少人有雪鍊了,雪鏈比較像是臨時克難裝備了,有點過去式的印象,不是說完全無用,只是大部分的情況四驅車都能解決,不能解決的話就是寧願不出門了...。
作者: nuc1earsub   2014-09-06 12:19:00
他們連 1.2的 Yaris 都有四驅的哩XD
作者: tsuyfut (蔚藍海岸)   2014-09-07 18:38:00
所以還是不要自駕!
作者: uzumaki (無業)   2014-09-08 16:37:00
北海道冬天不建議自駕,坐公車都心驚膽顫了

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