在日租車請注意,勿讓台灣蒙羞!
http://yaeyamaocean.com/kumanomi/taiwan01.html
這天應該大家都注意到了,
我相信在日本租車是沒人希望有意外麻煩出現的,可是遇到了又不會處理,
這樣的焦慮跟害怕會讓人失去理智做出不對的行為,
為了避免以後台灣人不能在日本租車的恐怖未來,(千萬不要變成這樣啊)
現在以我們租過N次車的經驗分享,如何處理車禍事故跟如何減少金錢損失的方法。
如有錯誤,懇請指正!!
一、萬一在日本租車,出事故要怎麼辦?
第一步:先把事故車子移開,放置”安全錐”,避免事故擴大。
(如果是互相碰撞的大型事故,請通知警方再行動,拍照留下證據)
第二步:報警(警察電話是110) 最好要有事故證明作當時的紀錄
第三步:請打電話回租車中心(各個租車中心都會在租車手冊翻開第一頁寫上聯絡電話)
回報狀況並請派員工來協助處理。
此刻請勿與對方談和解,一旦商談和解就會保險失效。
第四步:跟租車員工確定我們要賠償哪些部分?是否有保險能理賠?有無保免責險?
通常租車公司自己有保”大型保險賠償制度”,但因保額較低,當車禍涉及人損時,
會有保額不足而需自付的問題。(就是光靠基本賠償可能會不夠陪的意思)
因此建議加保”免責賠償”,可以把對車對人對物的財損和醫療都免除金錢的責任,
像是Orix租車中心、Times租車中心、Nissan租車中心的免責險應有包括
第三者傷亡賠償額(無上限)、
第三者財物賠償額(無上限/自負額5萬日圓)、
乘客傷亡賠償額(上限3000萬日圓)、
以及租車輛之損毀賠償額(時價/自負額5至10萬日圓)。
但需注意的是,因為車禍也造成租車公司該車需修理而無法營業的損失,
仍須賠償租車中心營業損失費用(NOC, Non-Operation Charges),
ORIX 跟 Times 、 OTS 的車有另外加額的保險
能減少賠償NOC的部份,詳看下一段說明。
(這裡謝謝taotzu的補充)
而Nissan的車若開的回去租車公司賠2萬日幣,開不回去需拖吊,則需賠償5萬日幣。
其他租車公司則依其規定,有業者規定是統一4萬日幣、再附加修車費11萬日幣。
第五步:大型事故需在警局完成筆錄後,方可回到租車處談賠償。
有的會終止契約、其餘天數按比例退款,看後續是否要重新再續租別車,
小型事故者會隨著修車廠人員處理後,由租車業者接你回租車處或原地洽談後續付費。
辦理完手續之後,可能用原車或是備用車,再重新回去原本的旅行。
人沒事,就是萬幸了!
二、如何減少金錢損失?
1.小心開(這是一定的)~~~~倒車的時候和巷道很窄難會車,
請夥伴幫忙下車或是伸頭出來看
2.加保『免除營業損失NOC』的險種,
目前有含這種險的有ORIX公司,記得加保RAP的險種,24小時540円,
可以免除破胎和營業損失的自付額,請見レンタカー安心パック(RAP)
http://car.orix.co.jp/userguide/insurance.html
以及Times公司的Super Safety Package,不必賠償營業損失,24小時2000円。
http://www.timescar-rental.hk/support/s_safety.html
OTS也有安心險的加保服務 一天540円 免除NOC 兩萬~五萬的賠償金額
http://www.otsrentacar.ne.jp/anshinpack.html
其他公司像是NISSAN公司的NAS,似乎只有免費拖吊、加水、發電、幫忙開鎖等,
https://nissan-rentacar.com/tc/guide/compensation.html 一天540円
重要的營業損失險和換胎的費用仍要自付。
有的租車中心是連拖吊費十萬都要自付喔。
3.租車前的檢查:
除了員工跟你一同在出發前檢查車體之外,
還要特別檢查輪胎胎紋是否模糊(易打滑)、胎壁是否太薄(易爆胎)和輪框(是否歪曲),
有問題要備註或太嚴重可以要求換車,這會威脅行車安全跟後續賠償。
備註:北海道的雪季務必要用雪胎,開車絕對會滑
而且有個地方,也千萬不要忽略~~~就是輪框,這個壞了保險不包、要賠很貴!
以上心得是目前我有查到的資料,保險內容需依照租車公司簽訂的內容而定,
務必上路前詳細研究。(很重要所以畫螢光筆標記重點!!!!)
如有更新和錯誤請指正,只望能幫助到有需要的人,
希望租車業者能對台灣人拾回信心~ T^T
網誌 http://cafuca2.pixnet.net/blog/post/186478467