[問題] 買香草航空機票… cindy90293 PTT批踢踢實業坊

[問題] 買香草航空機票…

作者: cindy90293 (晴天貓咪) 2014-09-27 02:14:22

2014/9/26
我買了香草航空機票，可是沒訂成…都已經刷好卡了！最後才跟我說畫面已過期！要我再重新訂…
http://miupix.cc/pm-3JH21C
沒過多久卻收到信用卡公司已扣款的簡訊，
http://miupix.cc/pm-FZQ6XX
到行程管理查，也查不到購票記錄…這樣就連退票都沒辦法了…該怎麼辦？拿的回機票錢嗎？該不會要扣我手續費吧？是他們網業有問題吧？我都乖乖照指示做！如果拿不回錢或扣手續費就太過分了！打客服有用嗎？可是假日好像沒上班…只好等禮拜一了嗎？想哭了…沒什麼心情去玩了…

作者: jan132013 (一期一會) 2014-09-27 02:24:00

如果真的支出了,但是票其實沒有,錢不會拿不回來啦,不過手續費是否要收跟退款要多久這就不能跟你確定了……先去確認是否真的扣款了，有的話再打給香草客服，告知妳情況，必要時附上妳的銀行扣款明細；妳有聽說過付了錢但是店家在拿給妳貨品的途中把東西丟了，卻還要跟妳收錢的例子嗎@@？

作者: Goteborg (広島東洋カープ) 2014-09-27 07:49:00

英文姓、名顛倒過來查詢看看

作者: newra ( ) 2014-09-27 08:09:00

如果都沒收到訂票編號，表示沒訂成功不會請款，只會暫時佔住額度，之前也是同樣狀況去問客服的

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