[問題] 請問有人碰過白金秘書出包嗎?

作者: d185422 (003)   2014-10-02 11:08:42
如題,請問有人碰過白金秘書出問題嗎orzz
後續是如何處理?
上週請VISA白金秘書幫忙訂尾瀨的山小屋,
正值日本三天連假,能訂到尾瀨裡面的小屋真的很開心,當下感覺服務比中國信託好
專案的兩個福建客服態度好又很可愛,速度還蠻快的,才兩天就回報說有空房,要立刻
在電話上確認住房。沒想到~~~~
一開始呢~ 幫我登錄request的客服A說,他們的預訂流程是詢問空房&向客人確認下訂
期間,房間會hold住。我想說可能像JALAN可以先訂然後無料取消吧? 總之就信了。本
來還想請他們詢問彌四郎小屋之外的備案小屋,還沒想好要哪幾間,B就打來說彌四郎
OK,只要電話確認要住就等於下訂成功,我當然立刻說yes還傻傻地覺得他們很厲害。
當時請B發個旅館的予約確認到信箱,B表示日本傳統民宿一般沒有預約信,但如果有的
話會提供。感覺蠻合理的,就說OK。
對應A說明的預訂作業方式,一切都很合理~~
總之尾瀨方面確定之後,其他住宿和交通就定了 (部分船和巴士需要一周前預訂)
還把之前訂的備案趕緊從JALAN退掉,想說讓給需要的人
沒想到~~~今天清晨接到一封email,正逢日本大假日,那兩天無法入住 冏冏冏
再打給VISA中心確認,客服C表示:我們的作業方式不是這樣喔~
日本代理店~VISA~客戶之間的時間是不會保留房間的
◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣
而且因為他跟AB不是同國家的電話中心,C查不到早上的那封信,本來還想跟我說預定是
成功的。
目前是請他用急件讓日本代理店去詢問任何尾瀨可能的空房,我自己也在JALAN找尾瀨外
圍的住宿&交通方式,只是..........如果不能住園內交通會超麻煩orzz
早知道的話,我就不會排三天在這邊,
或者像原本的PLAN B,把現在的(假日)尾瀨~(周間)日光調成(假日)日光~(周間)尾瀨
畢竟PLAN B的缺點只是要住山下&塞車交通時間長,至少房間等等都是確定的........
但山下的背包房退掉之後現在訂不回去了="= 還有其他住宿已經過了免費取消期間,行
程重排會產生成本orzzz
除了發文整理下心情,也是提供這個慘痛經驗給板友.....
請白金秘書幫忙訂房一定要索取確認信,沒看到旅館方的確認都不要鬆懈
另外詢問時最好也順便問客服的姓名,客訴起來比較方便(  ̄ c ̄)y·ξ
(現在以解決問題為重,但之後我真的很想客訴那兩位中國客服......
請問大家有什麼好的建議嗎?)
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
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作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
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這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
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作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
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作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
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作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
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有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
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我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
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作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
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作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
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作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
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作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
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這時只能推JCB晶緻密書了
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有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
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我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
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作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
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作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
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作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
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打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
有碰過星馬口音的
作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
我也出包過 預約岡本河原町店的振袖着付跟我回覆說訂好了 結果當天到了現場河原町店說他們只有販賣 沒有着付害我殺去本店比手畫腳又打電話回河原町連線 才着付成功(因為當天預約全滿不接受現場客人Q_Q)那是去年11月發生的事了 自此之後我沒再用過信用卡秘書寧可用估狗翻譯也不會再委託visa或master了
作者: potent (波坦兒)   0000-00-00 00:00:00
信用卡秘書不是都會錄音嗎@@
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
對啊,之後要追究的話是可以討紀錄的,只是不知道是否有意義....
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
對我來說是沒意義啦...換算成時間的話我是損失了8小時
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
jenny大拍拍.....旅行中這樣很影響心情吧
作者: jenny26 (雨天情歌)   0000-00-00 00:00:00
形同一整天行程在奔走跟溝通 賠都不知道該怎麼叫他們賠
作者: asukasherry (小啊)   0000-00-00 00:00:00
有,訂錯日期,還好不是沒預約就吃不到的店,只是莫明其妙的no show紀錄讓我很不爽
作者: sinohara (kinu)   0000-00-00 00:00:00
現在很多都外包 甚至有中國客服 說真的直接聯絡最好
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
打去雞同鴨講之後似乎訂好了冏 果然自己來比較可靠....
作者: JCA53113 (Carol)   0000-00-00 00:00:00
現在有非中國客服嗎??打去幾乎都中國客服=_=
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
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作者: siriuswinds (G哥)   0000-00-00 00:00:00
這時只能推JCB晶緻密書了
作者: shiyanin (shiyanin)   0000-00-00 00:00:00
有碰過台灣客服,現在不知道還有沒有?
作者: AdPiG ( )   0000-00-00 00:00:00
我打去是澳洲接的,郵件也是從澳洲回的...
作者: d185422 (003)   0000-00-00 00:00:00
後續:傍晚B打來問我是否須要換訂其他住宿......早上說急件處理都莊孝維就是了

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